我们能为您提供什么帮助？

点「开始交易」，用你习惯的方式登录：邮箱、Google 或加密钱包。账户在那一刻就生成了。没有表单要填，没有材料要交，直接进入市场。

不用，没有需要通过的注册步骤。DEXOPT 是去中心化的，你第一次用邮箱、Google 或钱包登录时，账户就地生成。

不用。网页平台直接在浏览器里运行，任何联网设备都能打开交易账户，无需安装额外软件。交易所需的功能这里都有，环境安全可靠。

可以。无需注册，即可使用虚拟资金体验 Options 或 Futures。

三步即可在 DEXOPT 开始交易： • 用邮箱、Google 账号或钱包登录，账户会自动为你创建。 • 用你顺手的充值方式为余额入金。 • 挑选品种，按你的策略去交易。

从右上角打开个人资料设置，在下拉列表中选择你想用的语言。

是的。法律与监管使部分服务在某些地区无法提供。注册前请阅读限制政策，确认你所在的国家不在其中：在受限地区，部分功能可能被削减或完全关闭。遵守当地法律由你自行负责，注册即表示你接受这一点。

DEXOPT 完全不设密码——你用邮箱、Google 或钱包登录。进不去了？通过站内聊天联系我们，我们会尽力协助。请选一种你确信一年后仍能掌控的登录方式。

在账户中进入「个人资料设置」即可修改邮箱或手机号。页面会引导你完成确认。

若想冻结或注销账户，请联系客服：他们会带你走完流程，并解答途中的任何疑问。

等级反映你在平台上走了多远。升级意味着你被视为更成熟的交易者，并解锁相应权益：充值奖金，以及撤回一笔走反了的交易的机会。

想升级就保持活跃：多开仓、做大交易量、达成各等级设定的条件。活跃度和经验积累起来，等级自然往上走，额外的奖金和特权也随之解锁。

账户共分六个等级： • Demo • Member • Standard • Pro • Expert • Diamond

使用双因素身份验证，在登录或转账之前查看活动会话并验证确切的地址。切勿与支持人员共享密码、恢复短语或一次性代码。

DEXOPT — 免 KYC 交易.

打开「个人资料」→「身份验证」，绑定 Google Authenticator 或 Authy 等验证器应用。启用后，每次新登录以及每次提现前，都会要求输入六位验证码。

在交易终端打开“充值”，选择币种和网络，然后按照支付说明操作。 使用双因素身份验证，在登录或转账之前查看活动会话并验证确切的地址。切勿与支持人员共享密码、恢复短语或一次性代码。

连接钱包前务必核对地址栏的域名，把官网加入书签，并牢记：客服绝不会索要你的助记词或私钥。凡是索要的，都是诈骗。

在交易终端打开“充值”，选择币种和网络，然后按照支付说明操作。

充值支持银行卡、加密货币和电子钱包。

最低充值金额为 $10，高于该门槛的任意金额都可以充。

打开“提现”，选择币种和网络，输入收款地址，并在确认前核对费用明细。

支持提现至银行卡、加密货币和电子钱包。

到账时间取决于平台核查、所选服务商、银行营业安排、区块链拥堵程度和网络确认情况。提现流程中显示的预计时间仅供参考，并非保证。

是的，最低提现金额为 $10，部分加密货币的下限更高。确切限额和手续费会在你确认前显示。

如果提现出现延迟，请先等待所述处理时限。若届时仍未到账，请联系客服获取进一步指引。

手续费和限额取决于币种、网络及服务提供商。最终费用明细会在确认前显示。

登录后打开个人资料，那里有一处专门列出该账户历来的所有交易记录。

充值表单里选的网络，必须和你转出的网络一致。通过不受支持的网络转出的资金由区块链处理，而非 DEXOPT，并不总能找回。请立即携带交易哈希联系客服。

不会。DEXOPT 不代扣税款，也不代你申报。按照你居住国的法律申报交易结果，是你自己的责任。

在图表上选定标的，填入投入金额和交易时长，然后按「看涨」或「看跌」。时间一到，结果即行结算。

期权是对标的资产——某种货币、股票或大宗商品——在特定时刻所处位置的一次押注。判断对了，期权以「价内」收场；判断错了，则是「价外」。

到期即交易平仓、结果结算的时刻。期限从数秒到数小时不等，你可以按自己的交易风格来选。 五分钟图表价格柱与五分钟合约期限，起始时间可能不同。

你开仓那一刻标的值多少，就是它的开仓价。到期时这个数字会与收盘价比对，两者之差决定这笔交易是否盈利。

到期时标的价值多少，就是收盘价，交易由它结算。「看涨」期权在收于入场价之上时获利；「看跌」期权则在收于其下时获利。

当到期价格落在你入场价的正确一侧时，交易即获利： • 「看涨」期权需要收于其上。 • 「看跌」期权需要收于其下。

收益率取决于资产、到期时间和当前市场波动，最高可达 98%。开仓那一刻显示的收益率，就是这笔交易适用的收益率。 方向性合约成功时所报出的回报。请区分利润与包含投入本金的返还总额。 如果该比率表示利润为 80%，投入 100 且合约成功时，利润为 80，返还总额为 180。请检查产品采用的计算惯例。

请在订单表单中查看所选工具的最低金额。

单笔交易金额上限取决于所选资产和你的账户等级。如果输入金额超过上限，下单面板会在你确认前提示可下单的最大金额。

可以——这里的场外市场全天不停，所以周末和节假日照样能交易加密货币、外汇、金属等品种。

可以。持仓期间，大多数资产都支持提前平仓。平台按当前价格回购仓位，因此返还金额可能高于也可能低于你的投入。

以下情况会导致交易被拒：余额不足、距离到期时间过短、该资产市场已休市，或订单发送途中价格超出允许偏差。按最新价格重试即可。

可以。平台允许自动化交易，API 访问也即将提供。API 密钥能下单和读取历史记录，但永远无法提现；账户里每一笔由程序发出的交易，仍由你自己负责。

有意识地控制仓位大小，分散配置，让每一笔投入都在糟糕的一周也能承受的范围内。按计划交易而非凭直觉——这是高风险品种，保持了解本就是这份工作的一部分。

在指定盈亏模型下，使预期利润为零的成功率。成本和不等额投入都会改变这一数值。 成功时盈利 80、失败时亏损 100，则不计成本的盈亏平衡胜率为 100/(100+80)，约 55.56%。

一根图表价格柱所代表的时长。指标周期通常以价格柱根数计量，而非自然日。 有期限的合约终止，并按结算规则确定结果的时点。 五分钟图表价格柱与五分钟合约期限，起始时间可能不同。

投入的本金就是你可能亏损的上限，而且下单前你就知道这个数字。账户里的其余资金永远不受影响。 有意识地控制仓位大小，分散配置，让每一笔投入都在糟糕的一周也能承受的范围内。按计划交易而非凭直觉——这是高风险品种，保持了解本就是这份工作的一部分。

无论价格如何波动，合约都会持续到期。波动无法提前平掉仓位。 到期即交易平仓、结果结算的时刻。期限从数秒到数小时不等，你可以按自己的交易风格来选。

结果取决于到期时价格条件的合约。Dexopt 所介绍的方向性产品不同于赋予行权权利的普通期权。 当到期价格落在你入场价的正确一侧时，交易即获利： • 「看涨」期权需要收于其上。 • 「看跌」期权需要收于其下。 对于看涨条件，交易前必须了解开仓参考价、结算参考价，以及价格相等时的处理方式。

没有固定到期日的衍生品仓位。保证金、强制平仓规则及适用的资金费机制仍然有效。 没有到期日不意味着抵押品不足时仍能持续持仓。 永续合约没有到期日，也无需展期。持仓可短至一小时、长至一个季度，资金费用按固定周期结算。

看涨？做多。看跌？做空。确认订单，仓位随即生效。 行情跑动时盯住未实现盈亏，计划走完就平仓。做多和做空，操作完全一样。

开立和维持杠杆仓位所需的抵押品。初始保证金与维持保证金要求各有不同用途。 输入你要投入的保证金。它和杠杆共同决定仓位大小，也决定每一次价格波动值多少钱。 开仓时抵押品充足，不代表价格发生不利变化后仍然充足。

一个余额为你所有持仓提供保证金，BTC 永续和 ETH 永续可以同时开着。 你的全部账户余额将为该仓位以及同一交易对上的其他仓位提供保证金。一旦被强平，你可能损失全部余额，而不仅是该仓位的保证金。调整杠杆也会同时作用于该交易对上的所有持仓和挂单。

账户或仓位不再满足产品规则中的保证金要求时，被强制减仓或平仓。 触发条件可能使用某个参考价格，而不是图表上显示的最新成交价。 确认订单前先设好杠杆，看清初始保证金。强平价和可用余额，始终留在视线里。

与永续合约相关的定期费用或资金划转。费率、正负方向、结算间隔和计费基数必须结合阅读。 假设费率为 0.01%，计费基数为 1,000，则每个结算间隔的金额为 0.10；支付方向取决于规则。 平台交易手续费为 0%。持仓期间，资金费可能需要支付，也可能获得——请在终端中查看该合约的费率。

按可用价格执行交易的指令。它优先考虑成交，而非固定价格；是否支持取决于产品。 如果最优卖价在执行前变化，成交价可能不同于点击时看到的价格。

以指定价格或更低价格买入，或以指定价格或更高价格卖出的指令。不保证成交。 当可用卖方报价为 101 时，价格为 100 的买入限价单可能一直无法成交。

旨在限制亏损的退出条件。触发价格与成交价格是不同概念；止损并不保证亏损不会超过某个上限。 在跳空或价格快速变化时，设在 95 的止损可能低于 95 成交。

与目标收益结果相关的退出条件。请检查触发参考以及触发后使用的订单类型。 多头仓位的目标价可使仓位在较高价格平仓，但实际结果取决于成交条件。

仓位的盈利或亏损。未实现盈亏衡量未平仓敞口；已实现盈亏反映已平仓敞口。净结果包含适用成本。 以 100 买入 2 单位，再以 105 卖出，不计成本的毛盈亏为盈利 10。 行情跑动时盯住未实现盈亏，计划走完就平仓。做多和做空，操作完全一样。

预期价格与实际成交价格之差。滑点可能改善结果，也可能使结果变差。 预期以 100 买入，实际以 100.20 成交，则每单位产生 0.20 的不利滑点。 DEXOPT 可能根据产品使用来自交易所行情源、流动性提供方、指数及其他来源的数据。报价可能延迟、被更正、中断，或与其他交易场所不同；以相应的产品页面和成交记录为准。

可交易品种可能包括外汇、加密货币、股票、指数、金属、期货、期权和 OTC 产品。市场、品种、适用地区和限额可能变化，请以交易室的实时列表为准，并在交易前查看产品详情。

杠杆 最高150×. 仓位敞口与支撑该仓位的资金之比。它会放大价格波动对资金的影响，无论方向有利还是不利。 用 100 的资金支撑 1,000 的敞口，对应 10 倍杠杆。敞口价值变动 1%，不计成本时对应的金额为 10。 选择你要交易的合约。每个市场的流动性、波动性和最高杠杆都不一样。

DEXOPT 可能根据产品使用来自交易所行情源、流动性提供方、指数及其他来源的数据。报价可能延迟、被更正、中断，或与其他交易场所不同；以相应的产品页面和成交记录为准。

OTC（场外）资产由我们的流动性提供方报价，而非来自公开交易时段，因此传统市场休市时，周末和全天候交易照样进行。

当该资产的交易时段已收市、平台正在计划内维护，或流动性提供方暂停推送行情时，资产会被隐藏。行情恢复后自动重新出现。

打开图表工具栏上的下拉菜单，选择你想要的显示方式 — 折线图、K 线图或美国线。

指标帮你分析市场数据，把决策建立在更充分的依据上：识别趋势、确定支撑与阻力位、预判价格的潜在走向。

射线、直线等工具让你从技术面读懂图表：识别趋势，标出价格反复受阻或反弹的位置，进而推断接下来的走向。

平台上的「新闻」按钮会汇总最新头条和市场评论。再配合财经日历和你本就在看的财经媒体，就能抢在价格波动之前掌握动向。

打开账户里的「历史记录」：它会列出你当前持有的资产，以及一路走来的每一笔变动。

在「发现」板块浏览公开策略及其真实统计数据，选一个订阅即可。之后交易会按你设定的金额同步复制到你的账户，随时可以停止跟单。

平台可在任何现代浏览器中运行：Chrome、Firefox、Safari、Edge 或 Brave，电脑、平板、手机都能用。无需下载、无需插件，浏览器保持最新即可。

DEXOPT 可在手机浏览器和 Telegram 小程序中运行，无需从应用商店下载。两者打开的是同一个终端：交易、充值、提现和完整图表一应俱全。

可以——用手机浏览器打开 DEXOPT，功能一个不少：下单、充值、提现和完整图表都能用。

点击任意页面底部的「联盟计划」，在合作伙伴后台完成注册。此后你每带来一位交易者，都能获得推荐奖励。

你能从推荐用户产生的收入中分成，还有推广素材和一位直接回应你的客户经理。完整条款写在合作伙伴后台。

合作伙伴后台呈现完整全貌：谁注册了、交易了什么、你从中赚了多少。

请通过帮助中心提供的支持邮箱联系我们，或在交易终端打开客服聊天。

回复时间取决于问题的情况。请在同一对话中补充详细信息。

打开客服聊天，说明发生了什么。客服会记录案件并转给对应的专员。简单问题当天解决，复杂的需要几个工作日。

在你提交工单的那个聊天里问客服，他能看到当前进展。需要较长时间核查的情况，我们会另行告知进度和最终结果。