我們能為您提供什麼協助？

點「開始交易」，用你習慣的方式登入：電子郵件、Google 或加密錢包。帳戶在那一刻就產生了。沒有表單要填，沒有文件要交，直接進入市場。

不用，沒有需要通過的註冊步驟。DEXOPT 是去中心化的，你第一次用電子郵件、Google 或錢包登入時，帳戶就地產生。

不用。網頁平臺直接在瀏覽器裡運行，任何聯網設備都能開啟交易帳戶，無需安裝額外軟體。交易所需的功能，這裡都有，環境安全可靠。

可以。無需註冊，即可使用虛擬資金體驗 Options 或 Futures。

三步就能在 DEXOPT 開始交易： • 用電子郵件、Google 帳號或錢包登入，帳戶會自動為你建立。 • 用你順手的儲值方式為餘額入金。 • 挑選商品，依你的策略去交易。

從右上角打開個人資料設定，在下拉選單中選擇你想用的語言。

是的。法律與監管使部分服務在某些地區無法提供。註冊前請閱讀限制政策，確認你所在的國家不在其中：在受限地區，部分功能可能被縮減或完全關閉。遵守當地法律由你自行負責，註冊即表示你接受這一點。

DEXOPT 完全不設密碼——你用電子郵件、Google 或錢包登入。進不去了？透過站內聊天聯絡我們，我們會盡力協助。請選一種你確信一年後仍能掌控的登入方式。

在帳戶中進入「個人資料設定」即可修改電子郵件或手機號碼。頁面會引導你完成確認。

若想凍結或關閉帳戶，請聯絡客服：他們會帶你走完流程，並解答途中的任何疑問。

等級反映你在平台上走了多遠。升級意味著你被視為更成熟的交易者，並解鎖相應權益：儲值獎金，以及撤回一筆走反了的交易的機會。

想升級，就保持活躍：多開倉、做大交易量、達成各等級設定的條件。活躍度和經驗積累起來，等級自然往上走，額外的獎金和特權也隨之解鎖。

帳戶共分六個等級： • Demo • Member • Standard • Pro • Expert • Diamond

你在 DEXOPT 的資金受到妥善保護。我們採用現代加密技術與嚴格的內部安全規範，平台的儲備金也確保交易者能準時拿到款項。

DEXOPT — 免 KYC 交易.

開啟「個人資料」→「身份驗證」，綁定 Google Authenticator 或 Authy 等驗證器應用。啟用後，每次新登入以及每次提現前，都會要求輸入六位驗證碼。

在你開倉之前，交易餘額都留在你自己的錢包裡。DEXOPT 從不取得你的私鑰，沒有你錢包的簽章就無法動用任何資金。

連接錢包前務必核對地址欄的域名，把官網加入書簽，並牢記：客服絕不會索要您的助記詞或私鑰。凡是索要的，都是詐騙。

在交易終端開啟「入金」，選擇幣別及網路，然後按照付款說明操作。

可透過銀行卡、加密貨幣或電子錢包入金。

最低入金金額為 $10，超過這個門檻後想入多少都可以。

開啟「出金」，選擇幣別及網路，輸入收款地址，並在確認前核對費用明細。

可提領至銀行卡、加密貨幣或電子錢包。

到帳時間取決於平台查核、所選服務商、銀行營業安排、區塊鏈壅塞程度及網路確認情況。提領流程中顯示的預估時間僅供參考，並非保證。

是的，最低提領金額為 $10，部分加密貨幣的門檻更高。確切的限額與手續費會在你確認之前顯示。

如果提現出現延遲，請先等待所述處理時限。若屆時仍未到帳，請聯繫客服獲取進一步指引。

手續費及限額取決於幣別、網路與服務供應商。最終費用明細會在確認前顯示。

登入後打開個人資料，那裡有一處專門列出該帳戶歷來的所有交易紀錄。

充值表單裡選的網路，必須和你轉出的網路一致。通過不受支援的網路轉出的資金由區塊鏈處理，而非 DEXOPT，並不總能找回。請立即攜帶交易哈希聯繫客服。

不會。DEXOPT 不代扣税款，也不代您申報。按照您居住國的法律申報交易結果，是您自己的責任。

在圖表上選定標的，填入投入金額和交易時長，然後按「看漲」或「看跌」。時間一到，結果即行結算。

選擇權是對標的資產——某種貨幣、股票或大宗商品——在特定時刻所處位置的一次押注。判斷對了，選擇權以「價內」收場；判斷錯了，則是「價外」。

到期即交易平倉、結果結算的時刻。期限從數秒到數小時不等，你可以依自己的交易風格來選。

你進場那一刻標的值多少，就是它的進場價。到期時這個數字會與結算價比對，兩者之差決定這筆交易是否獲利。

到期時標的值多少，就是結算價，交易由它結算。「看漲」選擇權在收在進場價之上時獲利；「看跌」選擇權則在收在其下時獲利。

當到期價格落在你進場價的正確一側時，交易即獲利： • 「看漲」選擇權需要收在其上。 • 「看跌」選擇權需要收在其下。

收益率取決於資產、到期時間和當前市場波動，最高可達 98%。開倉那一刻顯示的收益率，就是這筆交易適用的收益率。

請在訂單表單中查看所選工具的最低金額。

單筆交易金額上限取決於所選資產與你的帳戶等級。若輸入金額超過上限，下單面板會在你確認前告知可下單的最大金額。

可以——這裡的場外市場全天不停，所以週末和假日照樣能交易加密貨幣、外匯、金屬等商品。

可以。持倉期間，大多數資產都支援提前平倉。平臺按當前價格回購倉位，因此返還金額可能高於也可能低於你的投入。

以下情況會導致交易被拒：餘額不足、距離到期時間過短、該資產市場已休市，或訂單發送途中價格超出允許偏差。按最新價格重試即可。

可以。平台允許自動化交易，API 存取功能即將推出。金鑰可下單並讀取歷史記錄，但永遠無法提領資金；帳戶中每筆由機器人執行的交易仍由你負責。

有意識地控制部位大小，分散配置，讓每一筆投入都在糟糕的一週也能承受的範圍內。依計畫交易而非憑直覺——這是高風險商品，保持了解本來就是這份工作的一部分。

可交易商品可能包括外匯、加密貨幣、股票、指數、金屬、期貨、選擇權及 OTC 商品。市場、商品、適用地區與限額可能變動，請以交易室的即時清單為準，並在交易前查看商品詳情。

槓桿 最高100×.

DEXOPT 可能依產品使用來自交易所行情來源、流動性提供者、指數及其他來源的資料。報價可能延遲、經更正、中斷，或與其他交易場所不同；以相應的產品畫面與成交紀錄為準。

OTC（場外）資產由我們的流動性提供方報價，而非來自公開交易時段——所以傳統市場休市時，周末和全天候交易照樣進行。

當該資產的交易時段已收市、平臺正在計劃內維護，或流動性提供方暫停推送行情時，資產會被隱藏。行情恢復後自動重新出現。

開啟圖表工具列上的下拉選單，挑選你想要的檢視方式 — 折線圖、K 線圖或美國線。

指標幫你分析市場數據、把決策建立在更充分的依據上：識別趨勢、確定支撐與阻力位、預判價格的潛在走向。

射線、直線等工具讓你從技術面讀懂圖表：辨識趨勢，標出價格反覆受阻或反彈的位置，進而推斷接下來的走向。

平台上的「新聞」按鈕會彙整最新頭條和市場評論。再搭配財經行事曆和你本來就在看的財經媒體，就能搶在價格波動之前掌握動向。

打開帳戶裡的「歷史紀錄」：它會列出你目前持有的資產，以及一路走來的每一筆異動。

在 Discover 區域瀏覽公開策略及其真實統計資料，選擇一個訂閱即可。之後交易會依你設定的金額同步至帳戶，隨時可以停止跟單。

錦標賽是在獨立帳戶上舉行的限時比賽，共享獎池，按交易成績排名。開啟「錦標賽」版塊，看清參賽條件後報名即可——不占用你的主帳戶餘額。

平台可在任何現代瀏覽器上執行——Chrome、Firefox、Safari、Edge 或 Brave——桌機、平板、手機都能使用。無需下載或安裝外掛，只要保持瀏覽器更新即可。

iOS 和 Android 原生 App 正在開發，不久後上線。在此之前，網站本身已完全適配手機，用行動瀏覽器交易不會少掉任何功能。

可以——用手機瀏覽器打開 DEXOPT，功能一個不少：下單、儲值、提領和完整圖表都能用。

點擊任一頁面底部的「聯盟計畫」，在合作夥伴後台完成註冊。此後你每帶來一位交易者，都能獲得推薦獎勵。

你能從推薦用戶帶來的收入中分潤，還有行銷素材和一位直接回覆你的客戶經理。完整條款寫在合作夥伴後台。

合作夥伴後台呈現完整全貌：誰註冊了、交易了什麼、你從中賺了多少。

請透過幫助中心提供的支援信箱聯絡我們，或在交易終端開啟客服聊天。

回覆時間取決於問題的情況。請在同一對話中補充詳細資訊。

打開客服聊天，說明發生了什麼。客服會記錄案件並轉給對應的專員。簡單問題當天解決，複雜的需要幾個工作天。

在你提出申訴的那個聊天室問客服，他能看到目前進度。需要較長時間查核的情況，我們會另行告知進展和最終結果。