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安全

登录、会话与账户保护

活跃会话

已登录你账户的设备。撤销任何你不认识的设备。

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两步验证

来自身份验证器应用的验证码:登录和确认受保护操作的可靠方式。

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API 密钥

连接机器人、分析工具和自有应用

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帐户访问、付款和官方联系方式

使用双因素身份验证,在登录或转账之前查看活动会话并验证确切的地址。切勿与支持人员共享密码、恢复短语或一次性代码。

常见问题

如何启用两步验证?

打开「个人资料」→「身份验证」,绑定 Google Authenticator 或 Authy 等验证器应用。启用后,每次新登录以及每次提现前,都会要求输入六位验证码。

帮助中心

如果我无法访问邮箱或钱包怎么办?

DEXOPT 完全不设密码——你用邮箱、Google 或钱包登录。进不去了?通过站内聊天联系我们,我们会尽力协助。请选一种你确信一年后仍能掌控的登录方式。

帮助中心

我的资金由谁保管?

在交易终端打开“充值”,选择币种和网络,然后按照支付说明操作。 使用双因素身份验证,在登录或转账之前查看活动会话并验证确切的地址。切勿与支持人员共享密码、恢复短语或一次性代码。

支付政策
帮助中心

如何联系客服?

请通过帮助中心提供的支持邮箱联系我们,或在交易终端打开客服聊天。

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官方渠道

如何识别仿冒的 DEXOPT 网站?

连接钱包前务必核对地址栏的域名,把官网加入书签,并牢记:客服绝不会索要你的助记词或私钥。凡是索要的,都是诈骗。

帮助中心

报告安全问题

请描述问题及复现步骤。不要包含密码、恢复短语或访问代码。

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