Чем мы можем помочь?

Нажмите «Начать торговать» и заходите как удобно — через почту, Google или криптокошелёк. Аккаунт появится сразу же. Ничего заполнять и никуда отправлять не нужно: вы сразу на рынке.

Нет, проходить регистрацию не придётся. Платформа децентрализованная: при первом входе через почту, Google или кошелёк аккаунт создаётся тут же сам.

Нет. Веб-платформа работает прямо в браузере, поэтому торговый счёт доступен с любого устройства с интернетом — ничего устанавливать не нужно. Безопасная среда и все инструменты для торговли уже внутри.

Да. Попробуйте Options или Futures с виртуальными средствами без регистрации.

Чтобы начать торговать на DEXOPT, выполните три шага: • Войдите через email, Google-аккаунт или кошелёк — аккаунт создастся автоматически. • Пополните торговый счёт любым доступным способом. • Выберите инструменты и торгуйте по своей стратегии.

Язык интерфейса меняется в настройках профиля, в правом верхнем углу экрана: откройте выпадающий список и выберите нужный язык.

Да. Закон и регулирование делают часть сервиса недоступной в отдельных странах. До регистрации загляните в политику ограничений и убедитесь, что ваша страна в неё не попала: там, где ограничения действуют, часть функций работает урезанно или не работает вовсе. Соблюдать местные законы — ваша забота, и регистрация означает, что вы это принимаете.

Паролей на DEXOPT нет вообще — вы заходите через почту, Google или кошелёк. Потеряли доступ? Напишите нам в чат на сайте, разберёмся по мере возможного. Выбирайте тот способ входа, который точно останется у вас и через год.

Откройте раздел «Настройки профиля» в личном кабинете. Там можно изменить email и телефон. Чтобы подтвердить изменение, следуйте инструкциям на странице.

Чтобы закрыть или заморозить торговый аккаунт, напишите в поддержку. Специалисты проведут вас по процедуре и ответят на вопросы.

Уровень профиля отражает ваш опыт на платформе. Чем выше уровень, тем больше преимуществ: бонусы к пополнению, возможность отменить убыточную сделку и статус более опытного трейдера.

Уровень профиля растёт вместе с активностью: заключайте сделки, наращивайте объём торговли и выполняйте условия каждого уровня. С опытом открываются более высокие уровни, а вместе с ними — дополнительные бонусы и привилегии.

Аккаунты проходят шесть уровней: • Demo • Member • Standard • Pro • Expert • Diamond

Средства на DEXOPT надёжно защищены. Мы используем современное шифрование и строгие внутренние протоколы безопасности, а резервы платформы гарантируют выплаты трейдерам точно в срок.

DEXOPT — Торговля без KYC.

Откройте «Профиль» → «Аутентификация» и привяжите приложение-аутентификатор, например Google Authenticator или Authy. После включения шестизначный код запрашивается при каждом новом входе и перед выводом средств.

Торговый баланс остаётся в вашем кошельке до открытия позиции. DEXOPT не получает доступ к приватным ключам и не может перевести средства без подписи из вашего кошелька.

Всегда проверяйте домен в адресной строке перед подключением кошелька, добавьте официальный сайт в закладки и помните: поддержка никогда не спрашивает сид-фразу или приватный ключ. Любая такая просьба — мошенничество.

Откройте «Пополнить» в торговом терминале, выберите валюту и сеть и следуйте платёжным инструкциям.

Пополнить счёт можно картой, криптовалютой или электронным кошельком.

Минимум зависит от валюты и сети. Проверьте актуальные лимиты на странице пополнения и вывода и перед подтверждением.

Откройте «Вывести», выберите валюту и сеть, укажите адрес получателя и проверьте расчёт перед подтверждением.

Вывод доступен на карты, в криптовалюте и на электронные кошельки.

Срок зависит от проверок платформы, выбранного провайдера, графика работы банков, загруженности блокчейна и подтверждений сети. Время, указанное при выводе средств, — ориентир, а не гарантия.

Минимум зависит от выбранного платёжного маршрута. Актуальный лимит и расходы показываются перед подтверждением.

Если вывод задерживается, дождитесь окончания заявленного срока обработки. Если средства так и не пришли, напишите в поддержку — там подскажут, что делать дальше.

Комиссии и лимиты зависят от валюты, сети и провайдера. Итоговый расчёт отображается перед подтверждением.

Войдите в профиль на платформе — там есть раздел со всей историей финансовых операций.

Всегда выбирайте в форме пополнения ту же сеть, из которой отправляете средства. Перевод в неподдерживаемой сети обрабатывает блокчейн, а не DEXOPT, и вернуть его удаётся не всегда — сразу напишите в поддержку с хешем транзакции.

Нет. DEXOPT не удерживает налоги и не подаёт отчётность за вас. Декларирование результатов торговли — ваша обязанность по законодательству страны проживания.

Выберите актив на графике, задайте ставку и длительность сделки, затем нажмите «ВВЕРХ» или «ВНИЗ». Как только время выйдет, результат зафиксируется.

Опцион — это финансовый инструмент, который позволяет прогнозировать направление цены базового актива (валюты, акции, сырья) на конкретный момент времени. Опцион закрывается «в деньгах», если прогноз верен, и «вне денег», если прогноз ошибочен.

Экспирация — момент, когда сделка закрывается и результат фиксируется. Сроки идут от секунд до часов, так что длительность легко подобрать под свою манеру торговли.

Сколько актив стоит в ту секунду, когда вы открываете сделку, — это её цена открытия. На экспирации её сопоставляют с ценой закрытия, и разница решает, вышла сделка в плюс или нет.

Сколько актив стоит на момент экспирации — это и есть цена закрытия, она же определяет исход сделки. Опцион «выше» приносит прибыль, если итог оказался над точкой входа, «ниже» — если под ней.

Сделка приносит прибыль, когда цена на экспирации оказывается с нужной стороны от точки входа: • Опциону «вверх» нужно закрытие выше. • Опциону «вниз» — закрытие ниже.

Процент выплаты зависит от актива, времени экспирации и текущей волатильности рынка и достигает 98%. К сделке применяется тот процент, который отображался в момент её открытия.

Проверьте минимальную сумму для выбранного инструмента в форме заявки.

Максимальная сумма сделки зависит от актива и уровня вашего аккаунта. Если сумма превышает лимит, панель ордера покажет максимум до подтверждения.

Да — OTC-рынки у нас работают без остановки, поэтому в выходные и праздники остаются доступны крипта, валюта, металлы и всё остальное.

Да. Досрочное закрытие доступно по большинству активов, пока сделка открыта. Платформа выкупает позицию по текущему курсу, поэтому вам может вернуться больше или меньше вложенной суммы.

Сделка отклоняется, если не хватает баланса, до экспирации осталось слишком мало времени, рынок по активу закрыт или цена вышла за допустимое отклонение, пока ордер отправлялся. Повторите попытку с обновлённой ценой.

Да. Автоматическая торговля разрешена, доступ по API уже в работе. Ключи смогут открывать сделки и читать историю, но не выводить средства, — при этом вы отвечаете за каждую сделку, которую бот открыл на вашем счёте.

Соблюдайте риск-менеджмент, диверсифицируйте портфель, не вкладывайте больше, чем готовы потерять, и торгуйте по плану. Опционы связаны с высоким риском — будьте осторожны и держите руку на пульсе рынка.

В перечне могут быть валютные пары, криптовалюты, акции, индексы, металлы, фьючерсы, опционы и OTC-инструменты. Состав рынков, инструментов, регионов и лимитов меняется, поэтому сверяйтесь с актуальным списком в торговой комнате и читайте описание продукта до сделки.

Плечо до 100×.

DEXOPT может использовать данные биржевых потоков, поставщиков ликвидности, индексов и других источников — в зависимости от продукта. Котировки могут задерживаться, корректироваться, прерываться или отличаться от котировок другой площадки; определяющими являются соответствующий экран продукта и запись об исполнении.

OTC-активы (внебиржевые) котируются нашими поставщиками ликвидности, а не публичной биржевой сессией — именно поэтому торговля идёт круглосуточно и в выходные, когда традиционные рынки закрыты.

Актив скрывается, если его торговая сессия закрыта, идут плановые технические работы или поставщик ликвидности приостановил поток котировок. Он вернётся автоматически, как только котировки возобновятся.

Откройте выпадающее меню на панели инструментов графика и выберите нужный вид — линия, свечи или бары.

С индикаторами проще разбирать рыночные данные и принимать взвешенные решения: они подсказывают направление тренда, показывают уровни поддержки и сопротивления и помогают предвидеть движение цены.

Лучи, линии и другие инструменты нужны для технического анализа графика. Они помогают определять тренды, отмечать уровни поддержки и сопротивления и прогнозировать движение цены.

Чтобы следить за новостями и событиями, которые двигают рынок, используйте кнопку «Новости» на платформе: там актуальные заголовки и аналитика. Дополнительно можно отслеживать экономические календари и финансовые СМИ.

Откройте раздел «История» в личном кабинете. Там виден текущий баланс и все транзакции по счёту.

В разделе «Обзор» можно изучить публичные стратегии с реальной статистикой и подписаться на любую. Сделки повторяются на вашем счёте на заданную сумму, а отключить копирование можно в любой момент.

Турниры — это соревнования с ограниченным сроком на отдельном счёте с общим призовым фондом, где места распределяются по результату торговли. Откройте раздел «Турниры», проверьте условия участия и зарегистрируйтесь — основной баланс при этом не используется.

Платформа работает в любом современном браузере — Chrome, Firefox, Safari, Edge или Brave — на компьютере, планшете и телефоне. Ничего скачивать и устанавливать не нужно: достаточно свежей версии браузера.

Отдельные приложения для iOS и Android мы уже делаем, выпустим в ближайшее время. Пока сайт полностью подогнан под телефон, так что в мобильном браузере ничего не теряется.

Да. Мобильная версия сайта умеет всё: открытие сделок, пополнение, вывод, графики. Достаточно открыть DEXOPT в браузере телефона.

Откройте «Партнёрская программа» внизу любой страницы и зарегистрируйтесь в кабинете. Дальше каждый приведённый вами трейдер приносит вам реферальное вознаграждение.

Вам достаётся доля выручки с тех, кого вы привели, плюс рекламные материалы и менеджер, отвечающий напрямую. Условия целиком расписаны в партнёрском кабинете.

В партнёрском кабинете собрано всё: кто пришёл по вашей ссылке, что торговал и сколько вы на этом заработали.

Напишите на почту поддержки, указанную в Центре помощи, или откройте чат поддержки в торговом терминале.

Срок ответа зависит от обращения. Дополнительные сведения отправляйте в той же переписке.

Откройте чат поддержки и расскажите, что произошло. Оператор зафиксирует обращение и передаст его нужному специалисту. Простые вопросы закрываем в тот же день, сложные занимают несколько рабочих дней.

Спросите оператора в том же чате, где открыли обращение — он видит, на какой оно стадии. Если разбирательство затягивается, мы сами напишем вам и о ходе, и об итоге.