Chuyển đến nội dung chính
Trung tâm trợ giúp

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Tìm kiếm: 82 / Tất cả

Bắt đầu

Tài khoản và đăng nhập

Bảo mật

Nạp và rút tiền

Giao dịch

Tài sản

Nền tảng và công cụ

Ứng dụng di động

Chương trình đối tác

Hỗ trợ

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Nếu tôi mất quyền truy cập vào email hoặc ví thì sao?

DEXOPT hoàn toàn không dùng mật khẩu — bạn vào bằng email, Google hoặc ví. Bị khóa ngoài? Nhắn cho chúng tôi qua khung chat trên trang, chúng tôi sẽ làm hết sức. Hãy chọn cách đăng nhập mà bạn chắc chắn vẫn kiểm soát được sau một năm nữa.

Trung tâm trợ giúp

Phải làm gì nếu yêu cầu rút tiền của tôi không được xử lý hoặc bị trễ?

Nếu lệnh rút tiền bị trễ, hãy chờ hết thời gian xử lý đã nêu. Nếu tiền vẫn chưa về, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.

Trung tâm trợ giúp

Cách liên hệ hỗ trợ?

Sử dụng email hỗ trợ trong Trung tâm trợ giúp hoặc mở trò chuyện hỗ trợ trong thiết bị đầu cuối giao dịch.

Trung tâm trợ giúp

Hỗ trợ phản hồi nhanh thế nào?

Thời gian phản hồi phụ thuộc vào yêu cầu. Hãy gửi thông tin bổ sung trong cùng cuộc trò chuyện.

Trung tâm trợ giúp

Bắt đầu

Câu hỏi thường gặp

Vẫn còn thắc mắc?

Mô tả nhiệm vụ, điều gì đã xảy ra và điều gì sẽ khiến công việc trở nên dễ dàng hơn. Đối với lỗi, hãy bao gồm các bước về trang, trình duyệt và sao chép mà không có dữ liệu tài khoản cá nhân.

support@dexopt.app

Loading