Чим ми можемо допомогти?

Натисніть «Почати торгувати» й заходьте як зручно: пошта, Google або криптогаманець. Акаунт з'являється тієї ж миті. Нічого заповнювати, нічого надсилати нам — ви одразу на ринку.

Ні, жодного кроку реєстрації проходити не доведеться. DEXOPT децентралізована: під час першого входу через пошту, Google чи гаманець акаунт створюється просто там.

Ні. Наша веб-платформа працює прямо у браузері, тож ви заходите на свій торговий рахунок з будь-якого пристрою з інтернетом — без встановлення додаткового ПЗ. Це безпечне середовище з усім необхідним для торгівлі.

Так. Спробуйте Options або Futures з віртуальними коштами без реєстрації.

Три кроки — і ви торгуєте на DEXOPT: • Увійдіть через пошту, обліковий запис Google або гаманець — акаунт створиться сам. • Поповніть баланс зручним для вас способом. • Оберіть інструменти й торгуйте так, як вимагає ваша стратегія.

Відкрийте налаштування профілю у правому верхньому куті й оберіть зі списку мову, яка вам зручніша.

Так. Закон і регулювання роблять частину сервісу недоступною в окремих місцях. Перед реєстрацією прочитайте політику обмежень і переконайтеся, що вашої країни в ній немає: там, де обмеження діють, окремі функції можуть бути урізані або вимкнені зовсім. Дотримання місцевого права — на вас, і реєстрація означає, що ви це приймаєте.

На DEXOPT паролів немає взагалі — ви заходите через пошту, Google чи гаманець. Втратили доступ? Напишіть нам у чат на сайті, зробимо все можливе. Обирайте той спосіб входу, який точно контролюватимете й за рік.

Перейдіть у «Налаштування профілю», щоб змінити адресу пошти чи номер телефону. Сторінка проведе вас через підтвердження зміни.

Напишіть у підтримку, якщо хочете заморозити або закрити рахунок — вас проведуть через це й дадуть відповідь на будь-що.

Ваш рівень відображає досвід на платформі. Вищий рівень означає статус досвідченішого трейдера та відкриває переваги: бонуси до поповнення й можливість скасувати збиткову угоду.

Щоб підняти рівень профілю, будьте активні на платформі: відкривайте угоди, нарощуйте обсяг торгівлі та виконуйте умови кожного рівня. З активністю й досвідом ви переходите на вищі рівні та отримуєте додаткові бонуси й привілеї.

Акаунти проходять шість рівнів: • Demo • Member • Standard • Pro • Expert • Diamond

Ваші кошти на DEXOPT надійно захищені. Ми використовуємо сучасне шифрування та суворі внутрішні протоколи безпеки, а резерви платформи гарантують своєчасні виплати трейдерам.

DEXOPT — Торгівля без KYC.

Відкрийте «Профіль» → «Автентифікація» та прив'яжіть застосунок-автентифікатор, наприклад Google Authenticator або Authy. Після ввімкнення шестизначний код запитується при кожному новому вході та перед кожним виведенням.

Торговий баланс залишається у вашому гаманці до моменту відкриття позиції. DEXOPT ніколи не отримує доступу до ваших приватних ключів і не може перемістити кошти без підпису з вашого гаманця.

Завжди перевіряйте домен в адресному рядку перед підключенням гаманця, додайте офіційний сайт у закладки та пам'ятайте: підтримка ніколи не запитує сид-фразу чи приватний ключ. Будь-яке таке прохання — шахрайство.

Відкрийте «Поповнити» в торговому терміналі, виберіть валюту й мережу та дотримуйтесь платіжних інструкцій.

Поповнити рахунок можна карткою, криптовалютою або з електронного гаманця.

Мінімальне поповнення — $10. Вище цієї межі можна вносити будь-яку суму.

Відкрийте «Вивести», виберіть валюту й мережу, вкажіть адресу одержувача та перевірте розрахунок перед підтвердженням.

Вивести кошти можна на карти, у криптовалюті або на електронні гаманці.

Строк залежить від перевірок платформи, обраного провайдера, графіка роботи банків, завантаженості блокчейну та підтверджень мережі. Час, зазначений під час виведення коштів, — орієнтир, а не гарантія.

Так. Мінімальне виведення — $10, хоча для окремих криптовалют поріг вищий. Точний ліміт і комісію ви побачите до підтвердження.

Якщо виведення затримується, дочекайтеся завершення заявленого строку обробки. Якщо кошти так і не надійшли, зверніться до підтримки за подальшими інструкціями.

Комісії та ліміти залежать від валюти, мережі та провайдера. Підсумковий розрахунок показано перед підтвердженням.

Увійдіть і відкрийте профіль — один розділ там перелічує всі транзакції, які акаунт коли-небудь здійснив.

Завжди обирайте у формі поповнення ту саму мережу, з якої надсилаєте кошти. Переказ у непідтримуваній мережі обробляє блокчейн, а не DEXOPT, і повернути його вдається не завжди — одразу напишіть у підтримку з хешем транзакції.

Ні. DEXOPT не утримує податки й не подає звітність за вас. Декларування результатів торгівлі — ваш обов'язок згідно із законодавством країни проживання.

Оберіть актив на графіку, вкажіть ставку й тривалість угоди, потім натисніть «ВГОРУ» чи «ВНИЗ». Щойно час вийде, результат зафіксується.

Опціон — це ставка на те, де буде базовий актив (валюта, акція, сировина) у визначений момент. Вгадали — опціон закривається «в грошах»; не вгадали — «поза грошима».

Експірація — момент, коли угода закривається й результат фіксується. Строки — від секунд до годин, тож тривалість легко підібрати під свою манеру торгівлі.

Скільки актив коштує тієї секунди, коли ви відкриваєте угоду, — це її ціна відкриття. На експірації цю цифру зіставляють із ціною закриття, і різниця вирішує, чи вийшла угода в плюс.

Скільки актив коштує на момент експірації — це і є ціна закриття, і саме вона підсумовує угоду. Опціон «вгору» приносить прибуток, якщо підсумок вищий за точку входу; «вниз» — якщо нижчий.

Угода приносить прибуток, коли ціна на експірації опиняється з потрібного боку від точки входу: • Опціону «вгору» потрібне закриття вище. • Опціону «вниз» — закриття нижче.

Ставка виплати залежить від активу, часу експірації та поточної волатильності ринку й може сягати 98%. Застосовується ставка, показана під час відкриття угоди.

Перевірте мінімальну суму для вибраного інструмента у формі заявки.

Максимальний розмір угоди залежить від активу та рівня вашого акаунта. Якщо сума перевищує ліміт, панель ордера покаже максимум ще до підтвердження.

Так — OTC-ринки тут працюють без перерви, тож у вихідні та свята вам доступні крипта, валюта, метали й решта.

Так. Дострокове закриття доступне для більшості активів, поки угода відкрита. Платформа викуповує позицію за поточним курсом, тому повернена сума може бути більшою або меншою за вкладену.

Угоду відхиляють, якщо не вистачає балансу, до експірації лишилося замало часу, ринок за активом закритий або ціна вийшла за допустиме відхилення, поки надсилався ордер. Спробуйте ще раз з оновленою ціною.

Так. Автоматична торгівля дозволена, доступ через API вже готується. Ключі зможуть відкривати угоди та читати історію, але ніколи — виводити кошти. Відповідальність за кожну угоду бота на вашому рахунку залишається за вами.

Обирайте розмір позицій свідомо, розподіляйте їх і тримайте кожну ставку в межах того, що витримає невдалий тиждень. Торгуйте за планом, а не за чуттям: це інструменти високого ризику, і бути в курсі — частина роботи.

До переліку доступних інструментів можуть входити валютні пари, криптовалюти, акції, індекси, метали, ф’ючерси, опціони та OTC-інструменти. Ринки, інструменти, доступність за регіонами й ліміти можуть змінюватися, тому перед угодою звіряйтеся з актуальним списком у торговому терміналі та переглядайте опис продукту.

Кредитне плече До 100×.

DEXOPT може використовувати дані біржових потоків, постачальників ліквідності, індексів та інших джерел — залежно від продукту. Котирування можуть затримуватися, коригуватися, перериватися або відрізнятися від котирувань іншого майданчика; визначальними є відповідний екран продукту та запис про виконання.

OTC-активи (позабіржові) котирують наші постачальники ліквідності, а не публічна біржова сесія — саме це уможливлює торгівлю у вихідні та цілодобово, коли традиційні ринки закриті.

Актив ховається, коли його торгова сесія закрита, тривають планові технічні роботи або постачальник ліквідності призупинив потік котирувань. Він з’явиться автоматично, щойно котирування відновляться.

Відкрийте випадне меню на панелі інструментів графіка й оберіть потрібний вигляд — лінію, свічки або бари.

Індикатори допомагають аналізувати ринкові дані та ухвалювати зваженіші рішення. Використовуйте їх, щоб бачити тренди, визначати рівні підтримки та опору й передбачати можливі рухи ціни.

Промені, лінії та схожі інструменти дають читати графік технічно: побачити тренд, позначити місця, де ціна не раз зупинялася чи відбивалася, і міркувати, куди вона піде далі.

Кнопка «Новини» на платформі збирає свіжі заголовки й ринкові коментарі. Поєднайте її з економічним календарем і фінансовими виданнями, які ви й так читаєте, щоб випереджати те, що рухає ціни.

Відкрийте «Історію» у своєму обліковому записі — вона показує, що у вас є зараз, і кожен рух, який до цього призвів.

У розділі «Огляд» ви можете переглянути публічні стратегії з реальною статистикою та підписатися на будь-яку. Угоди повторюються на вашому рахунку на визначену вами суму, і ви можете зупинити копіювання будь-коли.

Турніри — це змагання з обмеженим строком на окремому рахунку зі спільним призовим фондом, де місця розподіляються за результатом торгівлі. Відкрийте розділ «Турніри», перевірте умови участі та зареєструйтеся — основний баланс при цьому не використовується.

Платформа працює в будь-якому сучасному браузері — Chrome, Firefox, Safari, Edge чи Brave — на комп’ютері, планшеті й телефоні. Нічого завантажувати або встановлювати не потрібно, достатньо оновленого браузера.

Власні застосунки для iOS та Android уже робимо, вийдуть незабаром. Поки що сам сайт повністю пристосований до телефона, тож у мобільному браузері нічого не бракує.

Так — відкрийте DEXOPT у браузері телефона, і нічого не втрачається: угоди, поповнення, виведення та повноцінні графіки працюють.

Відкрийте «Партнерська програма» внизу будь-якої сторінки та зареєструйтеся в партнерському кабінеті. Далі кожен приведений трейдер приносить вам реферальну винагороду.

Вам дістається частка доходу від тих, кого ви привели, плюс рекламні матеріали й менеджер, який відповідає напряму. Повні умови розписані в партнерському кабінеті.

У партнерському кабінеті зібрано все: хто прийшов за вашим посиланням, що торгував і скільки ви на цьому заробили.

Напишіть на пошту підтримки, зазначену в Центрі допомоги, або відкрийте чат підтримки в торговому терміналі.

Строк відповіді залежить від звернення. Додаткові відомості надсилайте в тому самому листуванні.

Відкрийте чат підтримки й розкажіть, що сталося. Оператор зафіксує звернення та передасть потрібному спеціалісту. Прості питання закриваємо того ж дня, складні забирають кілька робочих днів.

Запитайте оператора в тому самому чаті, де ви відкрили звернення — він бачить, на якій воно стадії. Якщо розгляд затягується, ми окремо повідомимо і про хід, і про підсумок.