Активні сеанси
Пристрої, на яких виконано вхід у ваш акаунт. Завершіть незнайомі сеанси.
НалаштуванняБезпека
Вхід, сесії та захист акаунта
Двофакторна автентифікація
Коди із застосунку-автентифікатора — надійний спосіб входити в акаунт і підтверджувати захищені дії.
НалаштуванняAPI-ключі
Підключайте ботів, аналітику та власні застосунки
НалаштуванняДоступ до облікового запису, платежі та офіційні контакти
Використовуйте двофакторну автентифікацію, переглядайте активні сесії та перевіряйте точну адресу перед входом або переказом коштів. Ніколи не повідомляйте службі підтримки пароль, фразу відновлення або одноразовий код.
FAQ
Як увімкнути двофакторну автентифікацію?
Відкрийте «Профіль» → «Автентифікація» та прив'яжіть застосунок-автентифікатор, наприклад Google Authenticator або Authy. Після ввімкнення шестизначний код запитується при кожному новому вході та перед кожним виведенням.
Що робити, якщо я втратив доступ до email або гаманця?
На DEXOPT паролів немає взагалі — ви заходите через пошту, Google чи гаманець. Втратили доступ? Напишіть нам у чат на сайті, зробимо все можливе. Обирайте той спосіб входу, який точно контролюватимете й за рік.
Хто зберігає мої кошти?
Відкрийте «Поповнити» в торговому терміналі, виберіть валюту й мережу та дотримуйтесь платіжних інструкцій. Використовуйте двофакторну автентифікацію, переглядайте активні сесії та перевіряйте точну адресу перед входом або переказом коштів. Ніколи не повідомляйте службі підтримки пароль, фразу відновлення або одноразовий код.
Політика платежівЯк зв'язатися з підтримкою?
Напишіть на пошту підтримки, зазначену в Центрі допомоги, або відкрийте чат підтримки в торговому терміналі.
Офіційні канали
Як не потрапити на підроблений сайт DEXOPT?
Завжди перевіряйте домен в адресному рядку перед підключенням гаманця, додайте офіційний сайт у закладки та пам'ятайте: підтримка ніколи не запитує сид-фразу чи приватний ключ. Будь-яке таке прохання — шахрайство.
Центр допомоги
Повідомити про вразливість
Опишіть проблему та кроки її відтворення. Не вказуйте паролі, фрази відновлення чи коди доступу.