Активные сеансы
Устройства, на которых выполнен вход в ваш аккаунт. Завершите незнакомые сеансы.
НастройкиБезопасность
Вход, сессии и защита аккаунта
Двухфакторная аутентификация
Коды из приложения-аутентификатора — надёжный способ входить в аккаунт и подтверждать защищённые действия.
НастройкиAPI-ключи
Подключайте ботов, аналитику и собственные приложения
НастройкиДоступ к аккаунту, платежи и официальные контакты
Используйте двухфакторную аутентификацию, проверяйте активные сессии и точный адрес перед входом или переводом. Не передавайте поддержке пароль, фразу восстановления или одноразовый код.
FAQ
Как включить двухфакторную аутентификацию?
Откройте «Профиль» → «Аутентификация» и привяжите приложение-аутентификатор, например Google Authenticator или Authy. После включения шестизначный код запрашивается при каждом новом входе и перед выводом средств.
Что делать, если потерян доступ к email или кошельку?
Паролей на DEXOPT нет вообще — вы заходите через почту, Google или кошелёк. Потеряли доступ? Напишите нам в чат на сайте, разберёмся по мере возможного. Выбирайте тот способ входа, который точно останется у вас и через год.
Кто хранит мои средства?
Откройте «Пополнить» в торговом терминале, выберите валюту и сеть и следуйте платёжным инструкциям. Используйте двухфакторную аутентификацию, проверяйте активные сессии и точный адрес перед входом или переводом. Не передавайте поддержке пароль, фразу восстановления или одноразовый код.
Платёжная политикаКак написать в поддержку?
Напишите на почту поддержки, указанную в Центре помощи, или откройте чат поддержки в торговом терминале.
Официальные каналы
Как не попасть на поддельный сайт DEXOPT?
Всегда проверяйте домен в адресной строке перед подключением кошелька, добавьте официальный сайт в закладки и помните: поддержка никогда не спрашивает сид-фразу или приватный ключ. Любая такая просьба — мошенничество.
Центр помощи
Сообщить об уязвимости
Опишите проблему и шаги для её повторения. Не указывайте пароли, фразы восстановления и коды доступа.