Como podemos ajudar?

Clique em «Começar a operar» e entre como preferir: e-mail, Google ou carteira cripto. A conta aparece no mesmo instante. Nada para preencher, nada para nos enviar; direto ao mercado.

Não, não existe etapa de cadastro a vencer. A DEXOPT é descentralizada, então na primeira vez que você entra com e-mail, Google ou carteira, a conta é criada ali mesmo.

Não. A nossa plataforma web corre diretamente no navegador, por isso chega à sua conta de negociação a partir de qualquer dispositivo ligado, sem instalar software adicional. Dá-lhe um ambiente seguro com tudo o que precisa para negociar.

Sim. Experimente Options ou Futures com fundos virtuais, sem cadastro.

Três passos para começar a operar na DEXOPT: • Entre com um e-mail, uma conta Google ou uma carteira — a conta é criada sozinha. • Adicione saldo pelo método de depósito que preferir. • Escolha seus instrumentos e opere como sua estratégia pedir.

Abra as configurações de perfil no canto superior direito e escolha o idioma que preferir na lista.

Sim. Lei e regulação deixam parte do serviço fora de alcance em alguns lugares. Leia a política de restrições e confira se o seu país não está nela antes de se cadastrar: onde há limites, alguns recursos podem vir reduzidos ou desligados por completo. Cumprir a legislação local é responsabilidade sua, e cadastrar-se significa aceitar isso.

A DEXOPT não tem senhas: você entra pelo e-mail, pelo Google ou pela carteira. Perdeu o acesso? Fale conosco pelo chat do site e faremos o possível. Escolha um método de login que você tenha certeza de ainda controlar daqui a um ano.

Vá em «Configurações de perfil» na sua conta para atualizar e-mail ou telefone. A página conduz você pela confirmação da alteração.

Escreva ao suporte se quiser congelar ou encerrar a conta: eles conduzem o processo e tiram qualquer dúvida.

Seu nível acompanha o quanto você avançou na plataforma. Subir marca você como um trader mais experiente e libera vantagens: bônus de depósito e a opção de desfazer uma operação que virou contra você.

Para subir de nível, mantenha-se ativo na plataforma: faça operações, aumente o volume de negociação e cumpra as condições definidas para cada nível. À medida que a atividade e a experiência crescem, alcança níveis mais altos e desbloqueia bónus e privilégios adicionais.

As contas passam por seis níveis: • Demo • Member • Standard • Pro • Expert • Diamond

Use a autenticação de dois fatores, revise as sessões ativas e verifique o endereço exato antes de fazer login ou transferir fundos. Nunca compartilhe uma senha, frase de recuperação ou código único com o suporte.

DEXOPT — Negoceie sem KYC.

Abra “Perfil” → “Autenticação” e associe uma aplicação de autenticação como o Google Authenticator ou o Authy. Depois de ativada, é pedido um código de seis dígitos em cada novo início de sessão e antes de cada levantamento.

Abra «Depositar» no terminal, escolha a moeda e a rede e siga as instruções de pagamento. Use a autenticação de dois fatores, revise as sessões ativas e verifique o endereço exato antes de fazer login ou transferir fundos. Nunca compartilhe uma senha, frase de recuperação ou código único com o suporte.

Verifique sempre o domínio na barra de endereços antes de ligar uma carteira, guarde o site oficial nos favoritos e lembre-se: o suporte nunca pede a sua frase-semente nem a sua chave privada. Qualquer pedido destes é uma burla.

Abra «Depositar» no terminal, escolha a moeda e a rede e siga as instruções de pagamento.

Pode depositar por cartão, criptomoedas ou carteiras eletrónicas.

O depósito mínimo é de 10 $. Pode carregar a conta com qualquer montante acima deste limite.

Abra «Levantar», escolha a moeda e a rede, introduza o endereço do destinatário e consulte o cálculo antes de confirmar.

Pode levantar para cartões, criptomoedas ou carteiras eletrónicas.

O prazo depende dos controlos da plataforma, do prestador escolhido, dos horários bancários, do congestionamento da blockchain e das confirmações da rede. A estimativa apresentada durante o levantamento é indicativa e não constitui uma garantia.

Sim. O levantamento mínimo é de 10 $, embora algumas criptomoedas tenham um limite inferior mais alto. O limite exato e qualquer comissão são apresentados antes de confirmar.

Se o levantamento estiver atrasado, aguarde até terminar o prazo de processamento indicado. Se mesmo assim não chegar, contacte o nosso suporte para mais instruções.

As comissões e os limites dependem da moeda, da rede e do prestador. O cálculo final é apresentado antes da confirmação.

Entre e abra seu perfil: lá uma seção lista todas as transações que a conta já fez.

Escolha sempre no formulário de depósito a mesma rede a partir da qual envia. Os fundos enviados por uma rede não suportada são tratados pela blockchain, não pela DEXOPT, e nem sempre podem ser recuperados. Contacte o suporte de imediato com o hash da transação.

Não. A DEXOPT não retém impostos nem apresenta declarações em seu nome. Declarar os resultados da negociação é da sua responsabilidade, segundo a lei do seu país de residência.

Escolha um ativo no gráfico, informe quanto vai apostar e quanto tempo a operação dura, então aperte «PARA CIMA» ou «PARA BAIXO». Quando o tempo acabar, o resultado é liquidado.

Uma opção é uma aposta sobre onde um ativo subjacente — uma moeda, uma ação, uma commodity — vai estar em determinado momento. Acertou, a opção termina «in the money»; errou, termina «out of the money».

Expiração é quando a operação encerra e o resultado é liquidado. Os prazos vão de segundos a horas, então você ajusta a duração ao seu jeito de operar. Uma barra de gráfico de cinco minutos e um contrato com vencimento a cinco minutos podem começar em momentos diferentes.

O que o ativo valer no instante em que você abre a operação é o preço de abertura dela. Na expiração esse número é confrontado com o preço de fechamento, e a diferença decide se a operação deu lucro.

O que o ativo valer na expiração vira o preço de fechamento, e é isso que liquida a operação. Uma opção «para cima» paga se terminar acima de onde você abriu; uma «para baixo», se terminar abaixo.

Uma operação paga quando o preço na expiração cai do lado certo de onde você abriu: • Uma opção «para cima» precisa terminar acima. • Uma opção «para baixo» precisa terminar abaixo.

A taxa de pagamento depende do ativo, do tempo de expiração e da volatilidade atual do mercado, e chega aos 98%. Aplica-se à operação a taxa apresentada no momento em que a abre. O retorno cotado para um contrato direcional bem-sucedido. Distinga o lucro do montante total devolvido, incluindo o valor investido. Se a taxa significar 80% de lucro, um investimento de 100 bem-sucedido ganha 80 e devolve 180 no total. Verifique a convenção do produto.

Confira o valor mínimo do instrumento escolhido no formulário da ordem.

O montante máximo por operação depende do ativo e do nível da sua conta. Se um montante ultrapassar o limite, o painel de ordens indica-lhe o máximo antes de confirmar.

Sim: aqui os mercados OTC funcionam sem parar, então fins de semana e feriados continuam com cripto, câmbio, metais e o resto.

Sim. O fecho antecipado está disponível na maioria dos ativos enquanto a operação está aberta. A plataforma recompra a posição à cotação atual, pelo que o montante devolvido pode ser superior ou inferior ao investido.

Uma operação é recusada quando o saldo é insuficiente, a expiração está demasiado próxima, o mercado do ativo está fechado ou o preço saiu do desvio permitido enquanto a ordem era enviada. Tente de novo com o preço atualizado.

Sim. A negociação automática é permitida e o acesso por API está a caminho. As chaves poderão negociar e ler o histórico, mas nunca levantar fundos, e continua responsável por cada operação que um bot abra na sua conta.

Dimensione as posições com critério, distribua-as e mantenha cada aposta dentro do que uma semana ruim absorveria. Opere com plano, não com palpite: são instrumentos de alto risco e se informar faz parte do trabalho.

A taxa de sucesso à qual o lucro esperado é zero num modelo especificado de ganhos/perdas. Os custos e os montantes desiguais alteram-na. Com um lucro de 80 no sucesso e uma perda de 100 no insucesso, a taxa é 100/(100+80), cerca de 55,56%, antes dos custos.

A duração representada por uma barra do gráfico. Os períodos dos indicadores contam normalmente barras, não dias de calendário. O momento em que um contrato com duração limitada termina e o seu resultado é determinado de acordo com as regras de liquidação. Uma barra de gráfico de cinco minutos e um contrato com vencimento a cinco minutos podem começar em momentos diferentes.

A sua entrada é o máximo que pode perder, e sabe o valor antes de o comprometer. O resto do seu saldo nunca fica em risco. Dimensione as posições com critério, distribua-as e mantenha cada aposta dentro do que uma semana ruim absorveria. Opere com plano, não com palpite: são instrumentos de alto risco e se informar faz parte do trabalho.

O contrato corre até à expiração, para onde quer que o preço vá. A volatilidade não fecha a posição antes do tempo. Expiração é quando a operação encerra e o resultado é liquidado. Os prazos vão de segundos a horas, então você ajusta a duração ao seu jeito de operar.

Um contrato cujo resultado depende de uma condição de preço no vencimento. O produto direcional descrito na Dexopt difere de uma opção tradicional com direito de exercício. Uma operação paga quando o preço na expiração cai do lado certo de onde você abriu: • Uma opção «para cima» precisa terminar acima. • Uma opção «para baixo» precisa terminar abaixo. Para uma condição de subida, é necessário conhecer a referência de abertura, a referência de liquidação e o tratamento da igualdade antes de negociar.

Uma posição em derivados sem vencimento fixo. Continuam a aplicar-se a margem, as regras de liquidação e qualquer mecanismo de financiamento. A ausência de vencimento não significa que uma posição possa permanecer aberta sem garantias suficientes. Os contratos perpétuos não expiram nem exigem renovação. Mantenha uma posição durante uma hora ou um trimestre, com o financiamento liquidado a intervalos regulares.

Apostando na alta? Fique comprado. Na baixa? Fique vendido. Confirme a ordem e a posição está valendo. Acompanhe o PnL não realizado enquanto o mercado se move e feche a posição quando o plano estiver cumprido. Long e short funcionam da mesma forma.

A garantia exigida para abrir e manter uma posição alavancada. Os requisitos iniciais e de manutenção têm objetivos diferentes. Indique a margem que quer comprometer. Com a alavancagem, define o tamanho da posição — e quanto vale cada movimento de preço. Ter garantias suficientes para abrir uma posição não assegura que continuem a ser suficientes após um movimento de preço desfavorável.

Um único saldo dá margem a tudo que você carrega, então um perp de BTC e um de ETH podem ficar abertos juntos. Todo o saldo da sua conta serve de garantia para esta posição e para as outras no mesmo par. Se for liquidada, arrisca perder esse saldo por inteiro, não apenas a margem desta posição. Alterar a alavancagem afeta também todas as posições e ordens abertas neste par.

Redução ou encerramento forçado quando a conta ou a posição deixa de cumprir os requisitos de margem segundo as regras do produto. O acionamento pode utilizar um preço de referência diferente da última transação apresentada no gráfico. Defina a alavancagem e confirme a margem inicial antes de enviar a ordem. Mantenha o preço de liquidação e o saldo disponível sempre à vista.

Encargos ou transferências periódicos associados a um contrato perpétuo. A taxa, o sinal, o intervalo e a base de incidência devem ser lidos em conjunto. A uma taxa hipotética de 0,01%, uma base de 1 000 implica 0,10 por intervalo; a direção depende das regras. A taxa de negociação da plataforma é de 0%. Enquanto uma posição estiver aberta, o financiamento pode ser pago ou recebido — confira a taxa do contrato no terminal.

Uma instrução para executar aos preços disponíveis. Dá prioridade à execução, em vez de a um preço fixo; a disponibilidade depende do produto. Se o melhor ask mudar antes da execução, o preço executado pode diferir do preço visível quando clicou.

Uma instrução para comprar a um preço especificado ou inferior, ou vender a esse preço ou superior. A execução não é garantida. Uma ordem de compra limitada a 100 pode ficar por executar enquanto os vendedores disponíveis cotarem 101.

Uma condição de saída destinada a limitar a perda. O preço de acionamento e o preço de execução são conceitos diferentes; um stop não garante um limite máximo de perda. Um stop a 95 pode ser executado abaixo de 95 durante uma lacuna de preço ou um movimento rápido.

Uma condição de saída associada a um resultado-alvo. Verifique a referência de acionamento e a ordem utilizada depois de ser acionada. Um objetivo numa posição longa pode encerrar a exposição a um preço superior, sujeito às condições de execução.

O ganho ou perda de uma posição. O PnL não realizado valoriza a exposição aberta; o PnL realizado reflete a exposição encerrada. Os resultados líquidos incluem os custos aplicáveis. Comprar 2 unidades a 100 e vender a 105 dá um PnL bruto de 10 antes dos custos. Acompanhe o PnL não realizado enquanto o mercado se move e feche a posição quando o plano estiver cumprido. Long e short funcionam da mesma forma.

A diferença entre o preço esperado e o preço efetivo de execução. Pode melhorar ou piorar o resultado. Uma compra esperada a 100 mas executada a 100,20 tem um deslizamento desfavorável de 0,20 por unidade. A DEXOPT pode utilizar dados de feeds de bolsa, fornecedores de liquidez, índices e outras fontes consoante o produto. As cotações podem sofrer atraso, correção ou interrupção, ou diferir das de outra plataforma; prevalecem o ecrã de produto aplicável e o registo de execução.

A lista disponível pode incluir forex, criptomoedas, ações, índices, metais, futuros, opções e instrumentos OTC. Os mercados, instrumentos, regiões e limites podem mudar: consulte a lista atual na sala de negociação e os detalhes do produto antes de abrir uma operação.

Alavancagem Até 150×. O rácio entre a exposição da posição e o capital que a suporta. Amplifica o efeito de um movimento de preço nesse capital em ambas as direções. Uma exposição de 1 000 suportada por 100 corresponde a 10×. Um movimento de 1% da exposição equivale a 10 antes dos custos. Escolha o contrato que quer negociar. Cada mercado tem a sua liquidez, volatilidade e alavancagem máxima.

A DEXOPT pode utilizar dados de feeds de bolsa, fornecedores de liquidez, índices e outras fontes consoante o produto. As cotações podem sofrer atraso, correção ou interrupção, ou diferir das de outra plataforma; prevalecem o ecrã de produto aplicável e o registo de execução.

Os ativos OTC (over-the-counter) são cotados pelos nossos fornecedores de liquidez e não por uma sessão pública de bolsa — é isso que torna possível negociar aos fins de semana e 24 horas por dia, quando os mercados tradicionais estão fechados.

Um ativo fica oculto quando a sua sessão de mercado está fechada, decorre uma manutenção programada ou o fornecedor de liquidez suspendeu o feed. Reaparece automaticamente assim que as cotações regressam.

Abra o menu pendente na barra de ferramentas do gráfico e escolha a vista que pretende — linha, velas ou barras.

Os indicadores ajudam a analisar os dados de mercado e a decidir com mais informação. Use-os para detetar tendências, identificar níveis de suporte e resistência e antecipar movimentos de preço.

Raios, linhas e ferramentas semelhantes deixam você ler o gráfico tecnicamente: identificar uma tendência, marcar onde o preço travou ou repicou várias vezes e raciocinar sobre para onde ele vai.

O botão «Notícias» da plataforma reúne manchetes atuais e comentários de mercado. Combine com um calendário econômico e os veículos financeiros que você já acompanha para antecipar o que move os preços.

Abra «Histórico» na sua conta: ele mostra o que você tem agora e cada movimentação que levou até aí.

Na secção Descobrir pode ver estratégias públicas com estatísticas reais e subscrever uma delas. As operações passam a ser copiadas na sua conta com o montante que definir e pode parar de copiar quando quiser.

A plataforma funciona em qualquer navegador moderno — Chrome, Firefox, Safari, Edge ou Brave — em computador, tablet e telemóvel. Não precisa de instalar nada nem de plugins: basta manter o navegador atualizado.

A DEXOPT funciona no navegador do celular e como Mini App do Telegram, então não é preciso baixar nada de uma loja de aplicativos. Ambos abrem o mesmo terminal: operações, depósitos, saques e gráficos completos.

Sim: abra a DEXOPT no navegador do celular e nada fica de fora — operações, depósitos, saques e gráficos completos funcionam.

Acesse «Programa de afiliados» no rodapé de qualquer página e cadastre-se no painel de parceiros. A partir daí, cada trader que você trouxer rende uma recompensa por indicação.

Você fica com uma parte da receita que seus indicados geram, além de criativos de campanha e um gerente que responde direto. O painel de afiliados detalha todas as condições.

Seu painel de afiliados tem o quadro completo: quem se cadastrou, o que negociou e quanto você ganhou com isso.

Use o e-mail de suporte da Central de ajuda ou abra o chat de suporte no terminal de negociação.

O tempo de resposta depende da solicitação. Envie mais detalhes na mesma conversa.

Abra o chat do suporte e conte o que aconteceu. Um operador registra o caso e o encaminha ao especialista certo. Questões simples saem no mesmo dia; as complexas levam alguns dias úteis.

Pergunte ao operador no mesmo chat em que você abriu o chamado: ele vê em que estágio está. Casos que exigem análise mais longa, avisamos à parte tanto do andamento quanto da decisão.