सक्रिय सत्र
आपके खाते में साइन इन किए हुए डिवाइस। किसी अनजान डिवाइस का सेशन रद्द करें।
सेटिंग्ससिक्योरिटी
साइन-इन, सेशन और खाता सुरक्षा
टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन
प्रमाणक ऐप के कोड: साइन इन करने और सुरक्षित कार्यों की पुष्टि करने का मज़बूत तरीका।
सेटिंग्सAPI कुंजियाँ
बॉट, विश्लेषण टूल और अपने ऐप जोड़ें
सेटिंग्सखाते तक पहुंच, भुगतान और आधिकारिक संपर्क
दो-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग करें, सक्रिय सत्रों की समीक्षा करें और साइन इन करने या फंड ट्रांसफर करने से पहले सटीक पते की पुष्टि करें। समर्थन के साथ कभी भी पासवर्ड, पुनर्प्राप्ति वाक्यांश या वन-टाइम कोड साझा न करें।
FAQ
टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन कैसे चालू करें?
“प्रोफ़ाइल” → “ऑथेंटिकेशन” खोलें और Google Authenticator या Authy जैसा ऑथेंटिकेटर ऐप जोड़ें। चालू होने के बाद हर नए लॉग इन पर और हर विदड्रॉल से पहले छह अंकों का कोड माँगा जाता है।
ईमेल या वॉलेट का एक्सेस चला जाए तो क्या करें?
DEXOPT पर पासवर्ड होते ही नहीं — आप ईमेल, Google या वॉलेट से अंदर आते हैं। बाहर रह गए? साइट के चैट से हमें लिखें, हम जो बन पड़ेगा करेंगे। लॉगिन का वही तरीका चुनें जिस पर एक साल बाद भी आपका नियंत्रण पक्का हो।
मेरा फ़ंड कौन रखता है?
ट्रेडिंग टर्मिनल में “जमा करें” खोलें, मुद्रा और नेटवर्क चुनें और भुगतान निर्देशों का पालन करें। दो-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग करें, सक्रिय सत्रों की समीक्षा करें और साइन इन करने या फंड ट्रांसफर करने से पहले सटीक पते की पुष्टि करें। समर्थन के साथ कभी भी पासवर्ड, पुनर्प्राप्ति वाक्यांश या वन-टाइम कोड साझा न करें।
भुगतान नीतिसपोर्ट से कैसे संपर्क करें?
सहायता केंद्र में दिया गया सहायता ईमेल इस्तेमाल करें या ट्रेडिंग टर्मिनल में सहायता चैट खोलें।
आधिकारिक चैनल
नकली DEXOPT साइटों से कैसे बचें?
वॉलेट कनेक्ट करने से पहले हमेशा एड्रेस बार में डोमेन जाँचें, आधिकारिक साइट को बुकमार्क करें और याद रखें — सपोर्ट कभी आपकी सीड फ़्रेज़ या प्राइवेट की नहीं माँगेगा। ऐसा कोई भी अनुरोध स्कैम है।
सहायता केंद्र
सुरक्षा समस्या की रिपोर्ट करें
समस्या और उसे दोहराने के चरण बताएँ। पासवर्ड, रिकवरी वाक्यांश या एक्सेस कोड शामिल न करें।