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Incidents et maintenance
Les mises à jour publiées de la plateforme sont distinctes des vérifications de connexion ci-dessous. Un historique vide n’établit pas la disponibilité.
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Flux de cotations
Les indicateurs de trading signalent les restrictions d’ouverture de positions, pas le résultat de chaque ordre.
Dernières vérifications
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Comment pouvons-nous vous aider ?
Pourquoi un actif est-il indisponible en ce moment ?
Un actif est masqué lorsque sa séance de marché est fermée, qu’une maintenance planifiée est en cours ou que le fournisseur de liquidité a suspendu le flux. Il réapparaît automatiquement dès la reprise des cotations.
Que faire si mon retrait est retardé ou non traité ?
Si votre retrait tarde, attendez la fin du délai de traitement annoncé. S’il n’est toujours pas arrivé, contactez notre support pour la suite à donner.