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DEXOPT / Sécurité

Sécurité

Connexion, sessions et protection du compte

Sessions actives

Appareils connectés à votre compte. Révoquez ceux que vous ne reconnaissez pas.

Réglages

Authentification à deux facteurs

Codes d’une application d’authentification : un moyen sûr de se connecter et de confirmer les actions protégées.

Réglages

Clés API

Connectez vos bots, vos outils d’analyse et vos applications

Réglages

Accès au compte, paiements et contacts officiels

Utilisez l'authentification à deux facteurs, examinez les sessions actives et vérifiez l'adresse exacte avant de vous connecter ou de transférer des fonds. Ne partagez jamais un mot de passe, une phrase de récupération ou un code à usage unique avec l'assistance.

FAQ

Comment activer l’authentification à deux facteurs ?

Ouvrez « Profil » → « Authentification » et associez une application comme Google Authenticator ou Authy. Une fois la 2FA activée, un code à six chiffres est demandé à chaque nouvelle connexion et avant chaque retrait.

Centre d’aide

Que faire si je perds l’accès à mon e-mail ou à mon portefeuille ?

DEXOPT n'a aucun mot de passe : vous entrez avec votre e-mail, Google ou votre portefeuille. Bloqué dehors ? Écrivez-nous via le chat du site et nous ferons le maximum. Choisissez un mode de connexion que vous maîtriserez encore dans un an.

Centre d’aide

Qui détient mes fonds ?

Ouvrez « Déposer » dans le terminal, choisissez une devise et un réseau, puis suivez les instructions de paiement. Utilisez l'authentification à deux facteurs, examinez les sessions actives et vérifiez l'adresse exacte avant de vous connecter ou de transférer des fonds. Ne partagez jamais un mot de passe, une phrase de récupération ou un code à usage unique avec l'assistance.

Politique de paiement
Centre d’aide

Comment contacter le support ?

Utilisez l’adresse e-mail d’assistance du Centre d’aide ou ouvrez le chat d’assistance dans le terminal de trading.

Centre d’aide
Canaux officiels

Comment éviter les faux sites DEXOPT ?

Vérifiez toujours le domaine dans la barre d’adresse avant de connecter un portefeuille, mettez le site officiel en favori, et gardez en tête que le support ne vous demandera jamais votre phrase de récupération ni votre clé privée. Toute demande de ce type est une arnaque.

Centre d’aide

Signaler un problème de sécurité

Décrivez le problème et les étapes pour le reproduire. Ne transmettez aucun mot de passe, phrase de récupération ou code d’accès.

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