Sessions actives
Appareils connectés à votre compte. Révoquez ceux que vous ne reconnaissez pas.
RéglagesConnexion, sessions et protection du compte
Appareils connectés à votre compte. Révoquez ceux que vous ne reconnaissez pas.
RéglagesCodes d’une application d’authentification : un moyen sûr de se connecter et de confirmer les actions protégées.
RéglagesConnectez vos bots, vos outils d’analyse et vos applications
RéglagesUtilisez l'authentification à deux facteurs, examinez les sessions actives et vérifiez l'adresse exacte avant de vous connecter ou de transférer des fonds. Ne partagez jamais un mot de passe, une phrase de récupération ou un code à usage unique avec l'assistance.
Ouvrez « Profil » → « Authentification » et associez une application comme Google Authenticator ou Authy. Une fois la 2FA activée, un code à six chiffres est demandé à chaque nouvelle connexion et avant chaque retrait.
DEXOPT n'a aucun mot de passe : vous entrez avec votre e-mail, Google ou votre portefeuille. Bloqué dehors ? Écrivez-nous via le chat du site et nous ferons le maximum. Choisissez un mode de connexion que vous maîtriserez encore dans un an.
Ouvrez « Déposer » dans le terminal, choisissez une devise et un réseau, puis suivez les instructions de paiement. Utilisez l'authentification à deux facteurs, examinez les sessions actives et vérifiez l'adresse exacte avant de vous connecter ou de transférer des fonds. Ne partagez jamais un mot de passe, une phrase de récupération ou un code à usage unique avec l'assistance.
Politique de paiementUtilisez l’adresse e-mail d’assistance du Centre d’aide ou ouvrez le chat d’assistance dans le terminal de trading.
Vérifiez toujours le domaine dans la barre d’adresse avant de connecter un portefeuille, mettez le site officiel en favori, et gardez en tête que le support ne vous demandera jamais votre phrase de récupération ni votre clé privée. Toute demande de ce type est une arnaque.
Décrivez le problème et les étapes pour le reproduire. Ne transmettez aucun mot de passe, phrase de récupération ou code d’accès.