¿Cómo podemos ayudarte?

Pulsa «Empezar a operar» y entra como prefieras: correo, Google o wallet cripto. La cuenta aparece en ese mismo instante. Nada que rellenar, nada que enviarnos; directo al mercado.

No, no hay ningún paso de registro que superar. DEXOPT es descentralizada, así que la primera vez que entras con un correo, con Google o con una wallet, la cuenta se crea ahí mismo.

No. Nuestra plataforma web funciona directamente en tu navegador, así que entras a tu cuenta de trading desde cualquier dispositivo conectado, sin instalar nada. Un entorno seguro con todo lo que necesitas para operar.

Sí. Prueba Options o Futures con fondos virtuales, sin registrarte.

Tres pasos para empezar a operar en DEXOPT: • Entra con un correo, una cuenta de Google o una wallet: la cuenta se crea sola. • Recarga tu saldo con el método de depósito que prefieras. • Elige tus instrumentos y opera como pida tu estrategia.

Abre los ajustes de perfil desde la esquina superior derecha y elige el idioma que prefieras en el desplegable.

Sí. La ley y la regulación dejan parte del servicio fuera de alcance en algunos lugares. Lee la política de restricciones y comprueba que tu país no figure en ella antes de registrarte: donde hay límites, algunas funciones pueden estar reducidas o desactivadas por completo. Cumplir tu legislación local es cosa tuya, y registrarte significa que lo aceptas.

DEXOPT no tiene contraseñas: entras con tu correo, Google o wallet. ¿Sin acceso? Escríbenos por el chat del sitio y haremos lo posible. Elige un método de acceso que estés seguro de seguir controlando dentro de un año.

Ve a «Ajustes de perfil» en tu cuenta para actualizar el correo o el teléfono. La página te guía para confirmar el cambio.

Escribe a soporte si quieres congelar o cerrar la cuenta: te acompañarán en el proceso y resolverán cualquier duda.

Tu nivel refleja lo lejos que has llegado en la plataforma. Subirlo te acredita como un trader más experimentado y desbloquea ventajas: bonos de depósito y la opción de deshacer una operación que se te puso en contra.

Para subir de nivel, mantente activo en la plataforma: abre operaciones, aumenta tu volumen y cumple las condiciones de cada nivel. A medida que suman tu actividad y tu experiencia, alcanzas niveles más altos y desbloqueas bonos y privilegios extra.

Las cuentas pasan por seis niveles: • Demo • Member • Standard • Pro • Expert • Diamond

Tus fondos en DEXOPT están protegidos de forma segura. Usamos cifrado moderno y protocolos internos de seguridad estrictos, y las reservas de la plataforma garantizan que los traders cobren a tiempo.

DEXOPT — Operar sin KYC.

Abre «Perfil» → «Autenticación» y vincula una app de autenticación como Google Authenticator o Authy. Una vez activada, se te pedirá un código de seis dígitos en cada nuevo inicio de sesión y antes de cada retiro.

Tu saldo de trading permanece en tu propia wallet hasta que abres una posición. DEXOPT nunca obtiene acceso a tus claves privadas y no puede mover fondos sin una firma desde tu wallet.

Revisa siempre el dominio en la barra de direcciones antes de conectar una wallet, guarda el sitio oficial en marcadores y recuerda que el soporte nunca te pedirá tu frase semilla ni tu clave privada. Cualquier petición así es una estafa.

Abre «Depositar» en el terminal, elige una moneda y una red y sigue las instrucciones de pago.

Puedes recargar tu cuenta con tarjeta, en criptomonedas o desde un monedero electrónico.

El depósito mínimo es de $10. Por encima de esa cifra puedes depositar el importe que quieras.

Abre «Retirar», elige una moneda y una red, introduce la dirección del destinatario y revisa el cálculo antes de confirmar.

Puedes retirar a una tarjeta, en criptomonedas o a un monedero electrónico.

El plazo depende de las comprobaciones de la plataforma, del proveedor elegido, de los horarios bancarios, de la congestión de la blockchain y de las confirmaciones de red. La estimación que se muestra al retirar es orientativa y no constituye una garantía.

Sí. El retiro mínimo es de $10, aunque algunas criptomonedas tienen un mínimo más alto. El límite exacto y cualquier comisión se muestran antes de que confirmes.

Si tu retiro se retrasa, espera el tiempo de procesamiento indicado. Si aun así no llega, escribe a nuestro soporte para recibir más instrucciones.

Las comisiones y los límites dependen de la moneda, la red y el proveedor. El cálculo final se muestra antes de confirmar.

Inicia sesión y abre tu perfil: allí una sección lista todas las transacciones que ha hecho la cuenta.

Elige siempre en el formulario de depósito la misma red desde la que envías. Un envío por una red no admitida lo procesa la blockchain, no DEXOPT, y no siempre se puede recuperar. Escribe al soporte de inmediato con el hash de la transacción.

No. DEXOPT no retiene impuestos ni presenta declaraciones por ti. Declarar los resultados de tu trading es tu responsabilidad según la ley de tu país de residencia.

Elige un activo en el gráfico, indica cuánto apuestas y cuánto dura la operación, y pulsa «ARRIBA» o «ABAJO». Cuando se agote el tiempo, el resultado se liquida.

Una opción es una apuesta sobre dónde estará un activo subyacente —una divisa, una acción, una materia prima— en un momento dado. Si aciertas, la opción termina «in the money»; si fallas, «out of the money».

La expiración es cuando una operación se cierra y se liquida su resultado. Los plazos van de segundos a horas, así que puedes ajustar la duración a tu forma de operar.

Lo que valga el activo en el instante en que abres una operación es su precio de apertura. En la expiración se compara con el precio de cierre, y la diferencia decide si la operación salió rentable.

Lo que valga el activo en la expiración es el precio de cierre, y eso liquida la operación. Una opción «arriba» paga si termina por encima de donde abriste; una «abajo», si termina por debajo.

Una operación paga cuando el precio de expiración cae del lado correcto de donde abriste: • Una opción «arriba» necesita que termine por encima. • Una opción «abajo» necesita que termine por debajo.

El porcentaje de pago depende del activo, del tiempo de vencimiento y de la volatilidad actual del mercado, y llega hasta el 98 %. Se aplica el porcentaje que veías al abrir la operación.

Consulta el importe mínimo del instrumento elegido en el formulario de la orden.

El tamaño máximo de operación depende del activo y del nivel de tu cuenta. Si un importe supera el límite, el panel de órdenes te indica el máximo antes de que confirmes.

Sí: aquí los mercados OTC funcionan sin parar, así que en fines de semana y festivos sigues teniendo cripto, divisas, metales y lo demás.

Sí. El cierre anticipado está disponible en la mayoría de los activos mientras la operación sigue abierta. La plataforma recompra la posición al precio actual, así que el importe devuelto puede ser mayor o menor que el invertido.

Una operación se rechaza cuando el saldo no alcanza, falta muy poco para el vencimiento, el mercado de ese activo está cerrado o el precio se movió más allá de la desviación permitida mientras se enviaba la orden. Inténtalo de nuevo con el precio actualizado.

Sí. El trading automatizado está permitido y el acceso por API llega pronto. Las claves podrán operar y leer tu historial, pero nunca retirar fondos, y tú sigues siendo responsable de cada operación que un bot abra en tu cuenta.

Dimensiona tus posiciones con criterio, repártelas y mantén cada apuesta dentro de lo que una mala semana pueda absorber. Opera con un plan y no con una corazonada: son instrumentos de alto riesgo e informarse es parte del trabajo.

La lista disponible puede incluir forex, criptomonedas, acciones, índices, metales, futuros, opciones e instrumentos OTC. Los mercados, instrumentos, regiones y límites pueden cambiar: consulta la lista actual en la sala de trading y revisa los detalles del producto antes de operar.

Apalancamiento Hasta 100×.

DEXOPT puede utilizar datos de feeds de mercados, proveedores de liquidez, índices y otras fuentes según el producto. Las cotizaciones pueden retrasarse, corregirse, interrumpirse o diferir de las de otro centro de negociación; prevalecen la pantalla del producto correspondiente y el registro de ejecución.

Los activos OTC (extrabursátiles) los cotizan nuestros proveedores de liquidez y no una sesión bursátil pública. Por eso puedes operar los fines de semana y las 24 horas, con los mercados tradicionales cerrados.

Un activo se oculta cuando su sesión de mercado está cerrada, hay un mantenimiento programado en curso o el proveedor de liquidez ha pausado el flujo. Reaparece automáticamente en cuanto se reanudan las cotizaciones.

Abre el menú desplegable de la barra de herramientas del gráfico y elige la vista que quieras: línea, velas o barras.

Los indicadores te ayudan a analizar los datos del mercado y a decidir con más criterio. Úsalos para detectar tendencias, identificar niveles de soporte y resistencia y anticipar posibles movimientos del precio.

Rayos, líneas y herramientas similares te permiten leer un gráfico técnicamente: detectar una tendencia, marcar dónde el precio se ha frenado o rebotado repetidamente y razonar hacia dónde va después.

El botón «Noticias» de la plataforma reúne titulares y comentarios de mercado al día. Combínalo con un calendario económico y los medios financieros que ya sigues para anticiparte a lo que mueve los precios.

Abre «Historial» en tu cuenta: muestra lo que tienes ahora mismo y cada movimiento que te llevó hasta ahí.

En la sección Discover puedes ver estrategias públicas con sus estadísticas reales y suscribirte a una. Las operaciones se replican en tu cuenta con el importe que definas, y puedes dejar de copiar en cualquier momento.

Los torneos son competiciones a tiempo limitado en una cuenta aparte, con un fondo de premios común y clasificación por resultado de trading. Abre la sección Torneos, revisa las condiciones y regístrate — tu saldo principal no se toca.

La plataforma funciona en cualquier navegador moderno —Chrome, Firefox, Safari, Edge o Brave— en ordenador, tablet y móvil. No hace falta descargar nada ni instalar complementos: basta con tener el navegador actualizado.

Las apps nativas para iOS y Android están en desarrollo y saldrán pronto. Mientras tanto, el propio sitio está totalmente adaptado al móvil, así que no pierdes nada operando desde el navegador del teléfono.

Sí: abre DEXOPT en el navegador del móvil y no falta nada, funcionan las operaciones, los depósitos, los retiros y los gráficos completos.

Entra en «Programa de afiliados» al pie de cualquier página y regístrate en el panel de socios. A partir de ahí, cada trader que traigas te genera una recompensa por referido.

Te llevas una parte de los ingresos que generen tus referidos, además de creatividades de campaña y un gestor que responde directamente. El panel de afiliados detalla las condiciones completas.

Tu panel de afiliados lo recoge todo: quién se registró, qué operó y cuánto has ganado con ello.

Usa el correo de soporte del Centro de ayuda o abre el chat de soporte en el terminal de trading.

El tiempo de respuesta depende de la consulta. Envía más detalles en la misma conversación.

Abre el chat de soporte y cuenta qué ha pasado. Un operador registra el caso y lo dirige al especialista adecuado. Lo sencillo se resuelve el mismo día; lo complejo lleva unos días hábiles.

Pregunta al operador en el mismo chat donde abriste la reclamación: él ve en qué punto está. Si el caso requiere una revisión más larga, te avisamos aparte tanto del avance como de la resolución.