Ενεργές συνεδρίες
Συσκευές συνδεδεμένες στον λογαριασμό σας. Ανακαλέστε ό,τι δεν αναγνωρίζετε.
ΡυθμίσειςΑσφάλεια
Σύνδεση, συνεδρίες και προστασία λογαριασμού
Ταυτοποίηση δύο παραγόντων
Κωδικοί από εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας: ένας ισχυρός τρόπος σύνδεσης και επιβεβαίωσης προστατευμένων ενεργειών.
ΡυθμίσειςΚλειδιά API
Προγραμματική πρόσβαση στον λογαριασμό σου
ΡυθμίσειςΠρόσβαση στον λογαριασμό, πληρωμές και επίσημες επαφές
Χρησιμοποιήστε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, ελέγξτε τις ενεργές περιόδους σύνδεσης και επαληθεύστε την ακριβή διεύθυνση πριν συνδεθείτε ή μεταφέρετε χρήματα. Ποτέ μην κοινοποιείτε κωδικό πρόσβασης, φράση ανάκτησης ή κωδικό μιας χρήσης στην υποστήριξη.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς ενεργοποιώ την ταυτοποίηση δύο παραγόντων;
Άνοιξε «Προφίλ» → «Ταυτοποίηση» και σύνδεσε μια εφαρμογή authenticator, όπως το Google Authenticator ή το Authy. Μόλις ενεργοποιηθεί, θα ζητείται εξαψήφιος κωδικός σε κάθε νέα σύνδεση και πριν από κάθε ανάληψη.
Τι γίνεται αν χάσω την πρόσβαση στο email ή στο πορτοφόλι μου;
Το DEXOPT δεν έχει καθόλου κωδικούς — μπαίνεις με email, Google ή πορτοφόλι. Έμεινες έξω; Βρες μας στο chat της σελίδας και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε. Διάλεξε τρόπο σύνδεσης που είσαι σίγουρος ότι θα ελέγχεις και σε έναν χρόνο από τώρα.
Ποιος κρατά τα κεφάλαιά μου;
Ανοίξτε την «Κατάθεση» στο τερματικό, επιλέξτε νόμισμα και δίκτυο και ακολουθήστε τις οδηγίες πληρωμής. Χρησιμοποιήστε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, ελέγξτε τις ενεργές περιόδους σύνδεσης και επαληθεύστε την ακριβή διεύθυνση πριν συνδεθείτε ή μεταφέρετε χρήματα. Ποτέ μην κοινοποιείτε κωδικό πρόσβασης, φράση ανάκτησης ή κωδικό μιας χρήσης στην υποστήριξη.
Πολιτική πληρωμώνΠώς επικοινωνώ με την υποστήριξη;
Χρησιμοποιήστε το email υποστήριξης στο Κέντρο βοήθειας ή ανοίξτε τη συνομιλία υποστήριξης στο τερματικό συναλλαγών.
Επίσημα κανάλια
Πώς αποφεύγω τους ψεύτικους ιστότοπους DEXOPT;
Έλεγχε πάντα το domain στη γραμμή διευθύνσεων πριν συνδέσεις πορτοφόλι, βάλε τον επίσημο ιστότοπο στους σελιδοδείκτες και θυμήσου: η υποστήριξη δεν ζητά ποτέ seed phrase ή ιδιωτικό κλειδί. Κάθε τέτοιο αίτημα είναι απάτη.
Κέντρο βοήθειας
Αναφορά προβλήματος ασφάλειας
Περιγράψτε το πρόβλημα και τα βήματα αναπαραγωγής του. Μην συμπεριλάβετε κωδικούς, φράσεις ανάκτησης ή κωδικούς πρόσβασης μίας χρήσης.