Aktive Sitzungen
In Ihrem Konto angemeldete Geräte. Beenden Sie alles, was Sie nicht kennen.
EinstellungenSicherheit
Anmeldung, Sitzungen und Kontoschutz
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Codes aus einer Authenticator-App: ein sicherer Weg, sich anzumelden und geschützte Aktionen zu bestätigen.
EinstellungenAPI-Schlüssel
Verbinde Bots, Analysetools und eigene Apps
EinstellungenKontozugriff, Zahlungen und offizielle Kontakte
Nutze die Zwei-Faktor-Authentifizierung, prüfe aktive Sitzungen und kontrolliere die genaue Adresse vor der Anmeldung oder einer Überweisung. Gib dem Support niemals ein Passwort, eine Wiederherstellungsphrase oder einen Einmalcode.
FAQ
Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Öffne „Profil“ → „Authentifizierung“ und verknüpf eine Authenticator-App wie Google Authenticator oder Authy. Danach wird bei jeder neuen Anmeldung und vor jeder Auszahlung ein sechsstelliger Code abgefragt.
Was mache ich, wenn ich den Zugriff auf meine E-Mail oder Wallet verliere?
DEXOPT hat überhaupt keine Passwörter – du kommst mit E-Mail, Google oder Wallet rein. Ausgesperrt? Melde dich über den Chat auf der Seite, wir tun, was möglich ist. Wähle einen Zugang, den du sicher auch in einem Jahr noch kontrollierst.
Wer verwahrt mein Guthaben?
Öffne „Einzahlen“ im Handelsterminal, wähle Währung und Netzwerk und folge den Zahlungsanweisungen. Nutze die Zwei-Faktor-Authentifizierung, prüfe aktive Sitzungen und kontrolliere die genaue Adresse vor der Anmeldung oder einer Überweisung. Gib dem Support niemals ein Passwort, eine Wiederherstellungsphrase oder einen Einmalcode.
ZahlungsrichtlinieWie kontaktiere ich den Support?
Nutzen Sie die im Hilfe-Center angegebene Support-E-Mail oder öffnen Sie den Support-Chat im Handelsterminal.
Offizielle Kanäle
Wie erkenne ich gefälschte DEXOPT-Seiten?
Prüfe vor dem Verbinden einer Wallet immer die Domain in der Adressleiste, setz ein Lesezeichen auf die offizielle Seite — und denk daran: Der Support fragt nie nach deiner Seed-Phrase oder deinem privaten Schlüssel. Jede solche Anfrage ist Betrug.
Hilfe-Center
Sicherheitsproblem melden
Beschreiben Sie das Problem und die Schritte zur Reproduktion. Senden Sie keine Passwörter, Wiederherstellungsphrasen oder Zugangscodes.