ہم کس طرح مدد کر سکتے ہیں؟

”ٹریڈنگ شروع کریں“ دبائیں اور جیسے چاہیں سائن اِن کر لیں — ای میل، Google یا کرپٹو والٹ۔ اکاؤنٹ اُسی لمحے بن جاتا ہے۔ نہ کچھ بھرنا ہے، نہ کچھ ہمیں بھیجنا ہے؛ آپ سیدھا مارکیٹ میں ہیں۔

نہیں — یہاں سائن اپ کا کوئی مرحلہ ہے ہی نہیں۔ DEXOPT غیر مرکزی ہے، تو پہلی بار جب آپ ای میل، Google یا والٹ سے سائن اِن کرتے ہیں، اکاؤنٹ اُسی وقت بن جاتا ہے۔

نہیں۔ ہمارا ویب پلیٹ فارم براہِ راست آپ کے براؤزر میں چلتا ہے، اس لیے بغیر کوئی اضافی سافٹ ویئر انسٹال کیے انٹرنیٹ سے جڑے کسی بھی ڈیوائس سے اپنے ٹریڈنگ اکاؤنٹ تک پہنچ سکتے ہیں۔ ٹریڈنگ کے لیے درکار ہر چیز ایک محفوظ ماحول میں موجود ہے۔

جی ہاں۔ رجسٹریشن کے بغیر ورچوئل فنڈز کے ساتھ Options یا Futures آزمائیں۔

DEXOPT پر ٹریڈنگ شروع کرنے کے لیے تین قدم: • ای میل، Google اکاؤنٹ یا والٹ سے سائن اِن کریں — اکاؤنٹ خود بخود بن جاتا ہے۔ • جو ڈپازٹ طریقہ آپ کو سہولت دے، اُس سے بیلنس بھر لیں۔ • اپنے انسٹرومنٹس چنیں اور اپنی حکمتِ عملی کے مطابق ٹریڈ کریں۔

اوپر دائیں طرف سے پروفائل سیٹنگز کھولیں، پھر ڈراپ ڈاؤن سے جو زبان پسند ہو منتخب کر لیں۔

جی ہاں۔ قانون اور ضوابط کی وجہ سے کچھ مقامات پر سروس کے بعض حصے دستیاب نہیں۔ سائن اپ سے پہلے پابندیوں کی پالیسی پڑھیں اور دیکھ لیں کہ آپ کا ملک اُس میں شامل نہیں — جہاں پابندیاں لاگو ہوں، وہاں کچھ خصوصیات محدود یا مکمل طور پر بند ہو سکتی ہیں۔ اپنے مقامی قانون کی پاسداری آپ کی ذمہ داری ہے، اور سائن اپ کرنا اسی بات کو تسلیم کرنا ہے۔

DEXOPT پر پاس ورڈ ہوتے ہی نہیں — آپ ای میل، Google یا والٹ سے داخل ہوتے ہیں۔ رسائی چلی گئی؟ سائٹ کی چیٹ سے ہم سے رابطہ کریں، ہم جو کر سکتے ہوں گے کریں گے۔ سائن اِن کا وہ طریقہ چنیں جس پر آپ کو یقین ہو کہ ایک سال بعد بھی آپ ہی کے قابو میں ہو گا۔

ای میل یا فون نمبر بدلنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں ”پروفائل سیٹنگز“ پر جائیں۔ صفحہ خود آپ کو تبدیلی کی تصدیق تک قدم بہ قدم لے جائے گا۔

اگر آپ اکاؤنٹ منجمد یا بند کرانا چاہتے ہیں تو سپورٹ کو پیغام بھیجیں — وہ سارا عمل آپ کے ساتھ طے کریں گے اور ہر سوال کا جواب دیں گے۔

آپ کا لیول بتاتا ہے کہ آپ پلیٹ فارم پر کتنا آگے آ چکے ہیں۔ اوپر چڑھنا آپ کو زیادہ منجھا ہوا ٹریڈر ظاہر کرتا ہے اور مراعات کھولتا ہے — ڈپازٹ بونس، اور خلاف جانے والی ٹریڈ کو واپس لینے کا اختیار۔

پروفائل لیول بڑھانے کے لیے پلیٹ فارم پر متحرک رہیں: ٹریڈز کھولیں، اپنا ٹریڈنگ والیوم بڑھائیں اور ہر لیول کی مقرر شرائط پوری کریں۔ جیسے جیسے آپ کی سرگرمی اور تجربہ بڑھے گا، آپ بلند لیولز تک پہنچیں گے اور اضافی بونس اور مراعات کھلتی جائیں گی۔

اکاؤنٹ چھ لیولوں سے گزرتے ہیں: • Demo • Member • Standard • Pro • Expert • Diamond

DEXOPT پر آپ کے فنڈز محفوظ طریقے سے تحفظ میں ہیں۔ ہم جدید انکرپشن اور سخت داخلی سیکیورٹی پروٹوکول استعمال کرتے ہیں، اور پلیٹ فارم کے ریزرو ٹریڈرز کو بروقت ادائیگی کی ضمانت دیتے ہیں۔

DEXOPT — KYC کے بغیر ٹریڈ کریں.

”پروفائل“ ← ”توثیق“ کھولیں اور Google Authenticator یا Authy جیسی ایپ منسلک کریں۔ فعال ہونے کے بعد ہر نئے لاگ اِن پر اور ہر وِدڈرال سے پہلے چھ ہندسوں کا کوڈ مانگا جاتا ہے۔

پوزیشن کھولنے تک آپ کا ٹریڈنگ بیلنس آپ ہی کے والیٹ میں رہتا ہے۔ DEXOPT کو آپ کی پرائیویٹ کیز تک کبھی رسائی نہیں ملتی اور آپ کے والیٹ کے دستخط کے بغیر وہ فنڈز منتقل نہیں کر سکتا۔

والیٹ جوڑنے سے پہلے ہمیشہ ایڈریس بار میں ڈومین جانچیں، آفیشل سائٹ کو بُک مارک کریں اور یاد رکھیں کہ سپورٹ کبھی آپ کا سیڈ فریز یا پرائیویٹ کی نہیں مانگے گی۔ ایسی کوئی بھی درخواست فراڈ ہے۔

ٹریڈنگ ٹرمینل میں ”جمع کریں“ کھولیں، کرنسی اور نیٹ ورک منتخب کریں اور ادائیگی کی ہدایات پر عمل کریں۔

آپ اپنا اکاؤنٹ کارڈز، کرپٹو کرنسی یا ای-والیٹس سے ٹاپ اَپ کر سکتے ہیں۔

کم از کم ڈپازٹ $10 ہے۔ اس سے اوپر کسی بھی رقم سے اپنا اکاؤنٹ فنڈ کر سکتے ہیں۔

”نکاسی“ کھولیں، کرنسی اور نیٹ ورک منتخب کریں، وصول کنندہ کا پتہ درج کریں اور تصدیق سے پہلے حساب دیکھیں۔

آپ کارڈز، کرپٹو کرنسیز یا ای-والیٹس میں رقم نکال سکتے ہیں۔

وقت کا انحصار پلیٹ فارم کی جانچ، منتخب فراہم کنندہ، بینک کے اوقات، بلاک چین کی مصروفیت اور نیٹ ورک کی تصدیقات پر ہے۔ رقم نکلواتے وقت دکھایا گیا اندازہ رہنمائی کے لیے ہے، ضمانت نہیں۔

جی ہاں۔ کم از کم وِدڈرال $10 ہے، البتہ کچھ کرپٹو کرنسیز کی حد اس سے زیادہ ہے۔ درست حد اور کوئی بھی فیس تصدیق سے پہلے دکھا دی جاتی ہے۔

اگر آپ کے وِدڈرال میں تاخیر ہو رہی ہے تو براہِ کرم بتائی گئی پروسیسنگ مدت گزرنے تک انتظار کریں۔ اس کے بعد بھی رقم نہ پہنچے تو مزید ہدایات کے لیے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

فیس اور حدود کرنسی، نیٹ ورک اور فراہم کنندہ پر منحصر ہیں۔ حتمی حساب تصدیق سے پہلے دکھایا جاتا ہے۔

سائن اِن کر کے اپنی پروفائل کھولیں — وہاں ایک حصہ اکاؤنٹ کے اب تک کے ہر لین دین کی فہرست رکھتا ہے۔

ڈپازٹ فارم میں ہمیشہ وہی نیٹ ورک منتخب کریں جس سے آپ رقم بھیج رہے ہیں۔ غیر معاون نیٹ ورک سے بھیجی گئی رقم بلاک چین سنبھالتا ہے، DEXOPT نہیں، اور اسے ہر بار واپس نہیں لایا جا سکتا۔ ٹرانزیکشن ہیش کے ساتھ فوراً سپورٹ سے رابطہ کریں۔

نہیں۔ DEXOPT نہ ٹیکس کاٹتا ہے اور نہ آپ کی طرف سے گوشوارے جمع کراتا ہے۔ ٹریڈنگ کے نتائج ظاہر کرنا آپ کے ملکِ رہائش کے قانون کے مطابق آپ کی اپنی ذمہ داری ہے۔

چارٹ پر کوئی اثاثہ چنیں، رقم اور ٹریڈ کا دورانیہ درج کریں، پھر ”اوپر“ یا ”نیچے“ دبائیں۔ وقت ختم ہوتے ہی نتیجہ طے ہو جاتا ہے۔

آپشن اس بات پر داؤ ہے کہ کوئی بنیادی اثاثہ — کوئی کرنسی، کوئی حصص، کوئی جنس — ایک مقررہ لمحے تک کہاں ہو گا۔ اندازہ درست نکلے تو آپشن نفع میں بند ہوتا ہے؛ غلط نکلے تو نقصان میں بند ہوتا ہے۔

میعاد وہ لمحہ ہے جب ٹریڈ بند ہوتی ہے اور اُس کا نتیجہ طے پاتا ہے۔ مدت سیکنڈوں سے گھنٹوں تک ہوتی ہے، تو آپ اپنی ٹریڈنگ کے انداز کے مطابق دورانیہ چن سکتے ہیں۔

ٹریڈ کھولتے وقت اثاثے کی جو قیمت ہوتی ہے وہی اُس کی اوپننگ قیمت بنتی ہے۔ میعاد پر یہی عدد کلوزنگ قیمت کے مقابل رکھا جاتا ہے، اور فرق طے کرتا ہے کہ ٹریڈ سے کمائی ہوئی یا نہیں۔

میعاد ختم ہونے پر اثاثے کی جو قیمت ہوتی ہے وہی کلوزنگ قیمت بنتی ہے، اور ٹریڈ کا تصفیہ اسی پر ہوتا ہے۔ ”اوپر“ آپشن تب ادا کرتا ہے جب قیمت آپ کے داخلے سے اوپر بند ہو؛ ”نیچے“ آپشن تب جب وہ نیچے بند ہو۔

ٹریڈ تب ادائیگی دیتی ہے جب میعاد کی قیمت آپ کے داخلے کی صحیح سمت میں آ کر رکے: • ”اوپر“ آپشن کے لیے اسے اوپر بند ہونا چاہیے۔ • ”نیچے“ آپشن کے لیے اسے نیچے بند ہونا چاہیے۔

پے آؤٹ کی شرح اثاثے، ایکسپائری کے وقت اور مارکیٹ کے موجودہ اتار چڑھاؤ پر منحصر ہے اور 98% تک جاتی ہے۔ ٹریڈ پر وہی شرح لاگو ہوتی ہے جو اسے کھولتے وقت دکھائی گئی تھی۔

منتخب انسٹرومنٹ کی کم از کم رقم آرڈر فارم میں دیکھیں۔

زیادہ سے زیادہ ٹریڈ سائز اثاثے اور آپ کے اکاؤنٹ لیول پر منحصر ہے۔ اگر رقم حد سے زیادہ ہو تو تصدیق سے پہلے آرڈر پینل آپ کو زیادہ سے زیادہ حد بتا دیتا ہے۔

جی ہاں — یہاں OTC مارکیٹیں چوبیس گھنٹے چلتی ہیں، تو ہفتہ اتوار اور تعطیلات میں بھی کرپٹو، فاریکس، دھاتیں اور باقی سب دستیاب رہتے ہیں۔

جی ہاں۔ ٹریڈ کھلی ہونے کے دوران بیشتر اثاثوں پر قبل از وقت بندش دستیاب ہے۔ پلیٹ فارم پوزیشن موجودہ ریٹ پر واپس خریدتا ہے، اس لیے واپس ملنے والی رقم آپ کی لگائی گئی رقم سے کم یا زیادہ ہو سکتی ہے۔

ٹریڈ اُس وقت مسترد ہوتی ہے جب بیلنس کم ہو، ایکسپائری بہت قریب ہو، اُس اثاثے کی مارکیٹ بند ہو، یا آرڈر بھیجتے ہوئے قیمت مقررہ حد سے آگے نکل جائے۔ تازہ قیمت پر دوبارہ کوشش کریں۔

جی ہاں۔ خودکار ٹریڈنگ کی اجازت ہے اور API رسائی جلد آ رہی ہے۔ کیز ٹریڈ کر سکیں گی اور آپ کی ہسٹری پڑھ سکیں گی، مگر فنڈز کبھی نہیں نکال سکیں گی — اور آپ کے اکاؤنٹ پر بوٹ کی کھولی ہر ٹریڈ کی ذمہ داری آپ کی رہے گی۔

پوزیشن کا حجم سوچ سمجھ کر رکھیں، انہیں پھیلا کر رکھیں، اور ہر داؤ اُتنا ہی لگائیں جتنا ایک برا ہفتہ برداشت کر سکے۔ اندازے کے بجائے منصوبے کے مطابق ٹریڈ کریں — یہ زیادہ خطرے والے انسٹرومنٹس ہیں اور باخبر رہنا کام کا حصہ ہے۔

دستیاب فہرست میں فاریکس، کرپٹو کرنسیاں، حصص، انڈیکسز، دھاتیں، فیوچرز، آپشنز اور OTC انسٹرومنٹس شامل ہو سکتے ہیں۔ مارکیٹس، انسٹرومنٹس، علاقے اور حدود بدل سکتے ہیں، اس لیے ٹریڈنگ روم کی تازہ فہرست استعمال کریں اور ٹریڈ کرنے سے پہلے پروڈکٹ کی تفصیلات دیکھیں۔

لیوریج 100× تک.

پروڈکٹ کے مطابق DEXOPT ایکسچینج فیڈز، لیکویڈیٹی فراہم کنندگان، انڈیکسز اور دیگر ذرائع کا ڈیٹا استعمال کر سکتا ہے۔ قیمتیں تاخیر کا شکار، درست شدہ، منقطع یا کسی دوسرے پلیٹ فارم سے مختلف ہو سکتی ہیں؛ متعلقہ پروڈکٹ اسکرین اور عمل درآمد کا ریکارڈ حتمی ہوگا۔

OTC (اوور دی کاؤنٹر) اثاثوں کی قیمت کسی عوامی ایکسچینج سیشن کے بجائے ہمارے لیکویڈیٹی فراہم کنندگان دیتے ہیں — یہی وجہ ہے کہ روایتی مارکیٹس بند ہونے پر بھی ہفتہ وار اور چوبیس گھنٹے ٹریڈنگ ممکن رہتی ہے۔

اثاثہ اُس وقت چھپ جاتا ہے جب اس کا مارکیٹ سیشن بند ہو، طے شدہ مینٹیننس چل رہی ہو، یا لیکویڈیٹی فراہم کنندہ نے فیڈ روک دی ہو۔ قیمتیں بحال ہوتے ہی یہ خود بخود واپس آ جاتا ہے۔

چارٹ ٹول بار پر ڈراپ ڈاؤن مینو کھولیں اور مطلوبہ ویو منتخب کریں — لائن، کینڈل اسٹک یا بار۔

انڈیکیٹرز مارکیٹ ڈیٹا کا تجزیہ کرنے اور زیادہ باخبر فیصلے لینے میں مدد دیتے ہیں۔ اِن سے ٹرینڈز پکڑیں، سپورٹ اور ریزسٹنس لیولز طے کریں اور قیمت کی ممکنہ حرکت کا اندازہ لگائیں۔

کرنیں، لکیریں اور ایسے دوسرے اوزار آپ کو چارٹ تکنیکی نظر سے پڑھنے دیتے ہیں: رجحان پہچانیں، وہ جگہیں نشان زد کریں جہاں قیمت بار بار رکی یا پلٹی، اور اندازہ لگائیں کہ آگے کدھر جائے گی۔

پلیٹ فارم پر ”خبریں“ بٹن تازہ سرخیاں اور مارکیٹ تجزیے لے آتا ہے۔ اسے معاشی کیلنڈر اور اپنے پسندیدہ مالیاتی ذرائع کے ساتھ ملا کر دیکھیں تاکہ قیمتوں کو ہلانے والی خبروں سے آگے رہیں۔

اپنے اکاؤنٹ میں ”ہسٹری“ کھولیں — وہاں یہ بھی درج ہے کہ اِس وقت آپ کے پاس کیا ہے اور وہ ہر لین دین بھی جس نے آپ کو یہاں تک پہنچایا۔

Discover سیکشن میں آپ عوامی اسٹریٹجیز اُن کے حقیقی اعداد و شمار کے ساتھ دیکھ کر کسی ایک کو سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ پھر ٹریڈز آپ کی مقرر کردہ رقم پر آپ کے اکاؤنٹ میں دہرائی جاتی ہیں، اور آپ کاپی کرنا کسی بھی وقت روک سکتے ہیں۔

ٹورنامنٹس مقررہ مدت کے مقابلے ہیں جو ایک الگ اکاؤنٹ پر ہوتے ہیں، ان میں مشترکہ انعامی پول ہوتا ہے اور درجہ بندی ٹریڈنگ کے نتیجے پر ہوتی ہے۔ ٹورنامنٹس سیکشن کھولیں، شرکت کی شرائط دیکھیں اور رجسٹر کریں — آپ کا مرکزی بیلنس استعمال نہیں ہوتا۔

پلیٹ فارم کسی بھی جدید براؤزر — Chrome، Firefox، Safari، Edge یا Brave — میں ڈیسک ٹاپ، ٹیبلٹ اور فون پر چلتا ہے۔ نہ کوئی ڈاؤن لوڈ، نہ پلگ اِن؛ براؤزر کا اپ ڈیٹ ہونا کافی ہے۔

iOS اور Android کی اپنی ایپس زیرِ تعمیر ہیں اور جلد آ جائیں گی۔ فی الحال سائٹ خود فون کے لیے پوری طرح ڈھلی ہوئی ہے، تو موبائل براؤزر سے ٹریڈ کریں تو کچھ کم نہیں پڑتا۔

جی ہاں — DEXOPT اپنے فون کے براؤزر میں کھولیں، کچھ کمی نہیں: ٹریڈز، ڈپازٹ، وِدڈرال اور مکمل چارٹس سب کام کرتے ہیں۔

کسی بھی صفحے کے نیچے ”ایفیلی ایٹ پروگرام“ پر جائیں اور پارٹنر ڈیش بورڈ میں رجسٹر ہوں۔ اس کے بعد آپ جو بھی ٹریڈر لائیں گے، وہ آپ کے لیے ریفرل انعام کمائے گا۔

آپ کے ریفرلز جو آمدنی پیدا کرتے ہیں اُس کا ایک حصہ آپ کو ملتا ہے، ساتھ ہی مہم کے تشہیری مواد اور ایک منیجر جو براہِ راست جواب دیتا ہے۔ مکمل شرائط ایفیلی ایٹ ڈیش بورڈ میں درج ہیں۔

آپ کا ایفیلی ایٹ ڈیش بورڈ پوری تصویر رکھتا ہے: کون سائن اپ ہوا، اُس نے کیا ٹریڈ کیا، اور آپ نے اُس سے کتنا کمایا۔

مدد کے مرکز میں دیا گیا سپورٹ ای میل استعمال کریں، یا ٹریڈنگ ٹرمینل میں سپورٹ چیٹ کھولیں۔

جواب کا وقت درخواست پر منحصر ہے۔ اضافی تفصیلات اسی گفتگو میں بھیجیں۔

سپورٹ چیٹ کھولیں اور بتائیں کیا ہوا۔ آپریٹر معاملہ درج کر کے متعلقہ ماہر کو بھیج دیتا ہے۔ سیدھے سادے مسئلے اُسی دن حل ہو جاتے ہیں؛ پیچیدہ معاملات میں چند کاروباری دن لگتے ہیں۔

جس چیٹ میں آپ نے شکایت درج کرائی تھی وہیں آپریٹر سے پوچھیں — اُسے صورتِ حال نظر آتی ہے۔ جس معاملے کو لمبی جانچ درکار ہو، اُس کی پیش رفت اور فیصلے کی اطلاع ہم الگ سے دیتے رہتے ہیں۔