فعال سیشنز
آپ کے اکاؤنٹ میں سائن اِن آلات۔ جو بھی آپ نہ پہچانیں اسے منسوخ کریں۔
سیٹنگزسیکیورٹی
سائن اِن، سیشنز اور اکاؤنٹ کا تحفظ
ٹو فیکٹر آتھینٹیکیشن
توثیقی ایپ کے کوڈ: سائن ان کرنے اور محفوظ اعمال کی تصدیق کا مضبوط طریقہ۔
سیٹنگزAPI کلیدیں
بوٹس، تجزیاتی ٹولز اور اپنی ایپس منسلک کریں
سیٹنگزاکاؤنٹ تک رسائی، ادائیگیاں اور سرکاری رابطے
دو عنصری توثیق کا استعمال کریں، فعال سیشنز کا جائزہ لیں اور سائن ان کرنے یا فنڈز منتقل کرنے سے پہلے درست پتہ کی تصدیق کریں۔ سپورٹ کے ساتھ کبھی بھی پاس ورڈ، بازیابی کا جملہ یا ایک وقتی کوڈ کا اشتراک نہ کریں۔
عمومی سوالات
ٹو فیکٹر توثیق کیسے فعال کروں؟
”پروفائل“ ← ”توثیق“ کھولیں اور Google Authenticator یا Authy جیسی ایپ منسلک کریں۔ فعال ہونے کے بعد ہر نئے لاگ اِن پر اور ہر وِدڈرال سے پہلے چھ ہندسوں کا کوڈ مانگا جاتا ہے۔
اگر میری ای میل یا والیٹ تک رسائی ختم ہو جائے تو؟
DEXOPT پر پاس ورڈ ہوتے ہی نہیں — آپ ای میل، Google یا والٹ سے داخل ہوتے ہیں۔ رسائی چلی گئی؟ سائٹ کی چیٹ سے ہم سے رابطہ کریں، ہم جو کر سکتے ہوں گے کریں گے۔ سائن اِن کا وہ طریقہ چنیں جس پر آپ کو یقین ہو کہ ایک سال بعد بھی آپ ہی کے قابو میں ہو گا۔
میرے فنڈز کس کے پاس ہوتے ہیں؟
ٹریڈنگ ٹرمینل میں ”جمع کریں“ کھولیں، کرنسی اور نیٹ ورک منتخب کریں اور ادائیگی کی ہدایات پر عمل کریں۔ دو عنصری توثیق کا استعمال کریں، فعال سیشنز کا جائزہ لیں اور سائن ان کرنے یا فنڈز منتقل کرنے سے پہلے درست پتہ کی تصدیق کریں۔ سپورٹ کے ساتھ کبھی بھی پاس ورڈ، بازیابی کا جملہ یا ایک وقتی کوڈ کا اشتراک نہ کریں۔
ادائیگی پالیسیسپورٹ سے کیسے رابطہ کریں؟
مدد کے مرکز میں دیا گیا سپورٹ ای میل استعمال کریں، یا ٹریڈنگ ٹرمینل میں سپورٹ چیٹ کھولیں۔
سرکاری چینلز
جعلی DEXOPT سائٹس سے کیسے بچیں؟
والیٹ جوڑنے سے پہلے ہمیشہ ایڈریس بار میں ڈومین جانچیں، آفیشل سائٹ کو بُک مارک کریں اور یاد رکھیں کہ سپورٹ کبھی آپ کا سیڈ فریز یا پرائیویٹ کی نہیں مانگے گی۔ ایسی کوئی بھی درخواست فراڈ ہے۔
مدد کا مرکز
سیکیورٹی مسئلے کی اطلاع دیں
مسئلہ اور اسے دہرانے کے مراحل بیان کریں۔ پاس ورڈ، بحالی کے فقرے یا رسائی کے کوڈ شامل نہ کریں۔