ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
DEXOPT / ความปลอดภัย

ความปลอดภัย

การเข้าสู่ระบบ เซสชัน และการปกป้องบัญชี

เซสชันที่ใช้งานอยู่

อุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เพิกถอนอุปกรณ์ที่คุณไม่รู้จัก

การตั้งค่า

การยืนยันตัวตนสองชั้น

รหัสจากแอปยืนยันตัวตน: วิธีที่รัดกุมในการเข้าสู่ระบบและยืนยันการกระทำที่ได้รับการป้องกัน

การตั้งค่า

การเข้าถึงบัญชี การชำระเงิน และการติดต่ออย่างเป็นทางการ

ใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ตรวจสอบเซสชันที่ใช้งานอยู่ และตรวจสอบที่อยู่ที่แน่นอนก่อนลงชื่อเข้าใช้หรือโอนเงิน อย่าแชร์รหัสผ่าน วลีกู้คืน หรือรหัสแบบครั้งเดียวกับฝ่ายสนับสนุน

คำถามที่พบบ่อย

เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นอย่างไร?

เปิด “โปรไฟล์” → “การยืนยันตัวตน” แล้วเชื่อมแอปยืนยันตัวตน เช่น Google Authenticator หรือ Authy เมื่อเปิดใช้แล้ว ระบบจะขอรหัส 6 หลักทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบใหม่และก่อนถอนเงิน

ศูนย์ช่วยเหลือ

ถ้าเข้าถึงอีเมลหรือกระเป๋าเงินไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?

DEXOPT ไม่มีรหัสผ่านเลย — คุณเข้าด้วยอีเมล Google หรือกระเป๋าเงิน เข้าไม่ได้? ทักเราผ่านแชทบนเว็บ แล้วเราจะช่วยเท่าที่ทำได้ เลือกวิธีเข้าสู่ระบบที่คุณมั่นใจว่าอีกหนึ่งปีก็ยังคุมได้อยู่

ศูนย์ช่วยเหลือ

ใครเป็นผู้ถือเงินของเรา?

เปิด “ฝากเงิน” ในหน้าจอเทรด เลือกสกุลเงินและเครือข่าย แล้วทำตามคำแนะนำการชำระเงิน ใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ตรวจสอบเซสชันที่ใช้งานอยู่ และตรวจสอบที่อยู่ที่แน่นอนก่อนลงชื่อเข้าใช้หรือโอนเงิน อย่าแชร์รหัสผ่าน วลีกู้คืน หรือรหัสแบบครั้งเดียวกับฝ่ายสนับสนุน

นโยบายการชำระเงิน
ศูนย์ช่วยเหลือ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร?

ใช้อีเมลฝ่ายสนับสนุนในศูนย์ช่วยเหลือ หรือเปิดแชตฝ่ายสนับสนุนในเทอร์มินัลการเทรด

ศูนย์ช่วยเหลือ
ช่องทางอย่างเป็นทางการ

หลีกเลี่ยงเว็บไซต์ DEXOPT ปลอมได้อย่างไร?

ตรวจสอบชื่อโดเมนในแถบที่อยู่ทุกครั้งก่อนเชื่อมต่อกระเป๋าเงิน บุ๊กมาร์กเว็บไซต์ทางการไว้ และจำไว้ว่าฝ่ายสนับสนุนไม่ขอ seed phrase หรือ private key เด็ดขาด ใครขอ คนนั้นคือมิจฉาชีพ

ศูนย์ช่วยเหลือ

รายงานปัญหาความปลอดภัย

อธิบายปัญหาและขั้นตอนที่ทำให้เกิดซ้ำ อย่าใส่รหัสผ่าน วลีกู้คืน หรือรหัสเข้าถึง

Loading