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DEXOPT / Estado

Estado da plataforma

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Incidentes e manutenção

As atualizações de plataforma publicadas são separadas das verificações de conexão abaixo. Um histórico vazio não estabelece tempo de atividade.

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Porque é que um ativo está indisponível neste momento?

Um ativo fica oculto quando a sua sessão de mercado está fechada, decorre uma manutenção programada ou o fornecedor de liquidez suspendeu o feed. Reaparece automaticamente assim que as cotações regressam.

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O que faço se o levantamento estiver atrasado ou não for processado?

Se o levantamento estiver atrasado, aguarde até terminar o prazo de processamento indicado. Se mesmo assim não chegar, contacte o nosso suporte para mais instruções.

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