Przejdź do głównej treści
Centrum pomocy

Jak możemy pomóc?

Szukaj: 82 / Wszystkie

Pierwsze kroki

Konto i logowanie

Bezpieczeństwo

Wpłaty i wypłaty

Handel

Aktywa

Platforma i narzędzia

Aplikacja mobilna

Program partnerski

Pomoc techniczna

Jak możemy pomóc?

Co zrobić po utracie dostępu do e-maila lub portfela?

DEXOPT w ogóle nie ma haseł — wchodzisz e-mailem, Google albo portfelem. Straciłeś dostęp? Napisz do nas na czacie na stronie, zrobimy, co się da. Wybierz sposób logowania, nad którym na pewno zachowasz kontrolę także za rok.

Centrum pomocy

Co zrobić, gdy wypłata jest opóźniona lub nie jest przetwarzana?

Jeśli wypłata się opóźnia, odczekaj do końca podanego czasu przetwarzania. Jeśli nadal nie dotarła, napisz do pomocy technicznej po dalsze instrukcje.

Centrum pomocy

Jak skontaktować się z pomocą techniczną?

Napisz na adres pomocy podany w Centrum pomocy lub otwórz czat wsparcia w terminalu handlowym.

Centrum pomocy

Jak szybko odpowiada pomoc techniczna?

Czas odpowiedzi zależy od zgłoszenia. Dodatkowe informacje wysyłaj w tej samej rozmowie.

Centrum pomocy

Pierwsze kroki

FAQ

Masz jeszcze pytania?

Opisz zadanie, co się wydarzyło i co ułatwiłoby zadanie. W przypadku błędu podaj stronę, przeglądarkę i kroki odtwarzania bez danych konta prywatnego.

support@dexopt.app

Loading