Aktive økter
Enheter som er logget inn på kontoen din. Trekk tilbake tilgangen for alt du ikke kjenner igjen.
InnstillingerSikkerhet
Innlogging, økter og kontobeskyttelse
Tofaktorautentisering
Koder fra en autentiseringsapp: en sterk måte å logge inn og bekrefte beskyttede handlinger på.
InnstillingerAPI-nøkler
Koble til boter, analyseverktøy og egne apper
InnstillingerKontotilgang, betalinger og offisielle kontakter
Bruk tofaktorautentisering, se gjennom aktive økter og bekreft den nøyaktige adressen før du logger på eller overfører penger. Del aldri passord, gjenopprettingsfrase eller engangskode med støtte.
Vanlige spørsmål
Hvordan aktiverer jeg tofaktorautentisering?
Åpne «Profil» → «Autentisering» og koble til en autentiseringsapp som Google Authenticator eller Authy. Når funksjonen er aktivert, kreves en sekssifret kode ved hver ny innlogging og før hvert uttak.
Hva om jeg mister tilgang til e-posten eller lommeboken min?
DEXOPT bruker ikke passord – du logger inn med e-post, Google eller lommebok. Har du mistet tilgangen? Kontakt oss via samtalen på nettstedet, så hjelper vi så langt vi kan. Velg en innloggingsmetode du regner med å ha kontroll over også om et år.
Hvem oppbevarer pengene mine?
Åpne «Sett inn» i handelsterminalen, velg valuta og nettverk, og følg betalingsinstruksjonene. Bruk tofaktorautentisering, se gjennom aktive økter og bekreft den nøyaktige adressen før du logger på eller overfører penger. Del aldri passord, gjenopprettingsfrase eller engangskode med støtte.
BetalingsreglerHvordan kontakter jeg kundestøtte?
Bruk e-postadressen for støtte i Hjelpesenteret, eller åpne støttechatten i handelsterminalen.
Offisielle kanaler
Hvordan unngår jeg falske DEXOPT-nettsteder?
Sjekk alltid domenet i adressefeltet før du kobler til en lommebok, legg det offisielle nettstedet i bokmerkene dine, og husk at kundestøtte aldri ber om gjenopprettingsfrasen eller den private nøkkelen din. Alle slike forespørsler er svindel.
Hjelpesenter
Rapporter et sikkerhetsproblem
Beskriv problemet og trinnene for å gjenskape det. Ikke oppgi passord, gjenopprettingsfraser eller tilgangskoder.