Белсенді сеанстар
Аккаунтыңызға кірген құрылғылар. Танымайтындарының бәрін тоқтатыңыз.
БаптауларҚауіпсіздік
Кіру, сеанстар және тіркелгі қорғауы
Екі факторлы аутентификация
Аутентификатор қолданбасының кодтары: кіру және қорғалған әрекеттерді растаудың сенімді тәсілі.
БаптауларAPI кілттері
Боттарды, аналитиканы және өз қолданбаларыңызды қосыңыз
БаптауларЕсептік жазбаға кіру, төлемдер және ресми контактілер
Жүйеге кіру немесе ақша аудару алдында екі факторлы аутентификацияны пайдаланыңыз, белсенді сеанстарды қарап шығыңыз және нақты мекенжайды тексеріңіз. Құпия сөзді, қалпына келтіру фразасын немесе бір реттік кодты қолдау қызметімен ешқашан бөліспеңіз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Екі факторлы аутентификацияны қалай қосамын?
«Профиль» → «Аутентификация» бөлімін ашып, Google Authenticator немесе Authy сияқты аутентификатор қосымшасын байланыстырыңыз. Қосылған соң әр жаңа кіру кезінде және әр шығару алдында алты таңбалы код сұралады.
Поштама немесе әмиянға қолжетімділікті жоғалтсам ше?
DEXOPT-та құпиясөз мүлде жоқ — пошта, Google немесе әмиян арқылы кіресіз. Кіре алмай қалдыңыз ба? Сайттағы чат арқылы жазыңыз, қолымыздан келгеннің бәрін істейміз. Бір жылдан кейін де қолыңызда болатынына сенімді кіру әдісін таңдаңыз.
Қаражатымды кім сақтайды?
Терминалда «Толтыру» бөлімін ашып, валюта мен желіні таңдаңыз және төлем нұсқауларын орындаңыз. Жүйеге кіру немесе ақша аудару алдында екі факторлы аутентификацияны пайдаланыңыз, белсенді сеанстарды қарап шығыңыз және нақты мекенжайды тексеріңіз. Құпия сөзді, қалпына келтіру фразасын немесе бір реттік кодты қолдау қызметімен ешқашан бөліспеңіз.
Төлем саясатыҚолдау қызметіне қалай хабарласуға болады?
Көмек орталығында көрсетілген қолдау поштасына жазыңыз немесе сауда терминалында қолдау чатын ашыңыз.
Ресми арналар
Жалған DEXOPT сайттарынан қалай сақтанамын?
Әмиянды қоспас бұрын мекенжай жолындағы доменді әрқашан тексеріңіз, ресми сайтты бетбелгіге қосыңыз және қолдау қызметі seed-фразаны немесе жеке кілтті ешқашан сұрамайтынын есте сақтаңыз. Мұндай кез келген сұрау — алаяқтық.
Көмек орталығы
Қауіпсіздік мәселесін хабарлау
Мәселені және оны қайталау қадамдарын сипаттаңыз. Құпиясөздерді, қалпына келтіру сөздерін немесе кіру кодтарын жібермеңіз.