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DEXOPT / セキュリティ

セキュリティ

サインイン、セッション、アカウント保護

アクティブなセッション

アカウントにログイン中のデバイスです。心当たりのないものは終了してください。

設定

二要素認証

認証アプリのコード:サインインや保護された操作の確認に使える強力な方法です。

設定

APIキー

ボット、分析ツール、独自のアプリを接続

設定

アカウントへのアクセス、支払い、公式連絡先

2 要素認証を使用し、サインインまたは送金する前にアクティブなセッションを確認し、正確なアドレスを確認します。パスワード、回復フレーズ、またはワンタイム コードをサポートと共有しないでください。

FAQ

二要素認証はどのように有効化しますか?

「プロフィール」→「認証」を開き、Google AuthenticatorやAuthyなどの認証アプリを連携してください。有効化すると、新しいログインのたび、そして出金前に6桁のコードが求められます。

ヘルプセンター

メールやウォレットにアクセスできなくなったら?

DEXOPTにパスワードはありません。メール、Google、ウォレットのいずれかでログインします。入れなくなったら、サイト内チャットからご連絡ください。できるかぎり対応します。1年後も確実に自分で管理できるログイン方法をお選びください。

ヘルプセンター

資金はどこで保管されていますか?

取引画面で「入金」を開き、通貨とネットワークを選択して、支払い手順に従ってください。 2 要素認証を使用し、サインインまたは送金する前にアクティブなセッションを確認し、正確なアドレスを確認します。パスワード、回復フレーズ、またはワンタイム コードをサポートと共有しないでください。

支払いポリシー
ヘルプセンター

サポートに問い合わせるには?

ヘルプセンターに記載のサポートメールを利用するか、取引端末でサポートチャットを開いてください。

ヘルプセンター
公式チャンネル

偽のDEXOPTサイトを見分けるには?

ウォレットを接続する前に必ずアドレスバーのドメインを確認し、公式サイトをブックマークしてください。サポートがシードフレーズや秘密鍵を尋ねることは決してありません。そうした要求はすべて詐欺です。

ヘルプセンター

セキュリティ問題を報告

問題と再現手順を説明してください。パスワード、復元フレーズ、アクセスコードは含めないでください。

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