Lewati ke konten utama
Pusat bantuan

Bagaimana kami dapat membantu?

Cari: 82 / Semua

Memulai

Akun dan login

Keamanan

Deposit dan penarikan

Trading

Aset

Platform dan perangkat

Aplikasi mobile

Program afiliasi

Dukungan

Bagaimana kami dapat membantu?

Bagaimana jika saya kehilangan akses ke email atau wallet?

DEXOPT sama sekali tidak memakai kata sandi — Anda masuk lewat email, Google, atau dompet. Terkunci di luar? Hubungi kami lewat obrolan di situs dan kami akan mengusahakan yang terbaik. Pilih cara masuk yang Anda yakin masih Anda pegang setahun dari sekarang.

Pusat bantuan

Apa yang harus saya lakukan jika penarikan saya tertunda atau tidak diproses?

Jika penarikan Anda tertunda, tunggu sampai jangka waktu pemrosesan yang tertera lewat. Jika dana tetap belum masuk, hubungi tim dukungan kami untuk instruksi lebih lanjut.

Pusat bantuan

Bagaimana cara menghubungi dukungan?

Gunakan email dukungan di Pusat bantuan atau buka chat dukungan di terminal trading.

Pusat bantuan

Seberapa cepat dukungan merespons?

Waktu respons bergantung pada permintaan. Kirim detail tambahan dalam percakapan yang sama.

Pusat bantuan

Memulai

FAQ

Masih punya pertanyaan?

Jelaskan tugasnya, apa yang terjadi dan apa yang membuatnya lebih mudah. Untuk bug, sertakan halaman, browser, dan langkah-langkah reproduksi tanpa data akun pribadi.

support@dexopt.app

Loading