דילוג לתוכן הראשי
מרכז העזרה

איך אפשר לעזור?

חיפוש: 82 / הכול

צעדים ראשונים

חשבון והתחברות

אבטחה

הפקדה ומשיכה

מסחר

נכסים

פלטפורמה וכלים

אפליקציה לנייד

תוכנית שותפים

תמיכה

איך אפשר לעזור?

מה קורה אם אאבד גישה לדוא״ל או לארנק שלי?

ב־DEXOPT אין סיסמאות כלל — מתחברים באמצעות דוא״ל, Google או ארנק. אין גישה? אפשר לפנות אלינו בצ׳אט באתר ונעשה כמיטב יכולתנו לעזור. כדאי לבחור אמצעי התחברות שסביר שיישאר בשליטתך גם בעוד שנה.

מרכז העזרה

מה עושים אם המשיכה מתעכבת או אינה מטופלת?

אם המשיכה מתעכבת, יש להמתין עד שיחלוף זמן הטיפול שצוין. אם הכספים עדיין לא הגיעו, יש לפנות לצוות התמיכה לקבלת הנחיות נוספות.

מרכז העזרה

איך פונים לתמיכה?

השתמשו בכתובת הדוא״ל לתמיכה המופיעה במרכז העזרה, או פתחו צ׳אט תמיכה במסוף המסחר.

מרכז העזרה

באיזו מהירות התמיכה עונה?

זמן התגובה תלוי בפנייה. שלחו פרטים נוספים באותה שיחה.

מרכז העזרה

צעדים ראשונים

שאלות נפוצות

נותרו שאלות?

תאר את המשימה, מה קרה ומה יקל עליה. עבור באג, כלול את הדף, הדפדפן ושלבי השעתוק ללא נתוני חשבון פרטיים.

support@dexopt.app

Loading