Aktivne sesije
Uređaji prijavljeni na vaš nalog. Opozovite sve što ne prepoznajete.
PodešavanjaBezbednost
Prijava, sesije i zaštita naloga
Dvofaktorska autentifikacija
Kodovi iz aplikacije za autentifikaciju: pouzdan način za prijavu i potvrdu zaštićenih radnji.
PodešavanjaAPI ključevi
Programski pristup vašem računu
PodešavanjaPristup računu, plaćanja i službeni kontakti
Koristite dvofaktorsku autentifikaciju, pregledajte aktivne sesije i provjerite tačnu adresu prije prijavljivanja ili prijenosa sredstava. Nikada ne dijelite lozinku, frazu za oporavak ili jednokratni kod s podrškom.
FAQ
Kako da uključim dvofaktorsku autentifikaciju?
Otvorite „Profil“ → „Autentifikacija“ i povežite aplikaciju za autentifikaciju kao što je Google Authenticator ili Authy. Kada je uključena, šestocifreni kod se traži pri svakoj novoj prijavi i pre svake isplate.
Šta ako izgubim pristup e-pošti ili novčaniku?
DEXOPT uopšte nema lozinke — ulazite e-mailom, Google nalogom ili novčanikom. Ostali ste bez pristupa? Javite nam se preko ćaskanja na sajtu i uradićemo šta možemo. Izaberite način prijave za koji ste sigurni da ćete ga kontrolisati i za godinu dana.
Ko drži moja sredstva?
U terminalu otvorite „Uplati”, odaberite valutu i mrežu te slijedite upute za plaćanje. Koristite dvofaktorsku autentifikaciju, pregledajte aktivne sesije i provjerite tačnu adresu prije prijavljivanja ili prijenosa sredstava. Nikada ne dijelite lozinku, frazu za oporavak ili jednokratni kod s podrškom.
Politika plaćanjaKako da kontaktiram podršku?
Pišite na adresu podrške navedenu u Centru za pomoć ili otvorite razgovor s podrškom u terminalu za trgovanje.
Službeni kanali
Kako da izbegnem lažne DEXOPT sajtove?
Uvek proverite domen u adresnoj traci pre povezivanja novčanika, sačuvajte zvanični sajt među obeleživačima i zapamtite da podrška nikada neće tražiti vašu seed frazu ni privatni ključ. Svaki takav zahtev je prevara.
Centar za pomoć
Prijavite sigurnosni problem
Opišite problem i korake za njegovo ponavljanje. Ne šaljite lozinke, fraze za oporavak ni pristupne kodove.