Přejít na hlavní obsah
Centrum nápovědy

Jak vám můžeme pomoci?

Hledat: 82 / Vše

Začínáme

Účet a přihlášení

Zabezpečení

Vklady a výběry

Obchodování

Aktiva

Platforma a nástroje

Mobilní aplikace

Partnerský program

Podpora

Jak vám můžeme pomoci?

Co když ztratím přístup k e-mailu nebo peněžence?

DEXOPT nemá vůbec žádná hesla — dovnitř se dostanete e-mailem, přes Google nebo peněženkou. Nemůžete se dostat dovnitř? Napište nám chatem na webu a uděláme, co půjde. Vyberte si přihlášení, které budete jistě ovládat i za rok.

Centrum nápovědy

Co dělat, když se výběr zdrží nebo nezpracuje?

Pokud se výběr zdrží, vyčkejte uvedenou dobu zpracování. Když ani pak nedorazí, obraťte se na podporu pro další pokyny.

Centrum nápovědy

Jak kontaktovat podporu?

Použijte e-mail podpory uvedený v Centru nápovědy nebo otevřete chat podpory v obchodním terminálu.

Centrum nápovědy

Jak rychle odpovídá podpora?

Doba odpovědi závisí na požadavku. Další podrobnosti posílejte ve stejné konverzaci.

Centrum nápovědy

Začínáme

FAQ

Máte další otázky?

Popište úkol, co se stalo a co by to usnadnilo. V případě chyby uveďte stránku, prohlížeč a kroky reprodukce bez dat soukromého účtu.

support@dexopt.app

Loading