Aktivní relace
Zařízení přihlášená k vašemu účtu. Zrušte vše, co nepoznáváte.
NastaveníZabezpečení
Přihlášení, relace a ochrana účtu
Dvoufaktorové ověření
Kódy z ověřovací aplikace: spolehlivý způsob přihlášení a potvrzení chráněných akcí.
NastaveníAPI klíče
Připojte boty, analytiku a vlastní aplikace
NastaveníPřístup k účtu, platby a oficiální kontakty
Použijte dvoufaktorové ověření, zkontrolujte aktivní relace a ověřte přesnou adresu před přihlášením nebo převodem prostředků. Nikdy nesdílejte heslo, frázi pro obnovení nebo jednorázový kód s podporou.
FAQ
Jak zapnu dvoufaktorové ověření?
Otevřete „Profil“ → „Autentizace“ a propojte aplikaci jako Google Authenticator nebo Authy. Po zapnutí bude šestimístný kód vyžadován při každém novém přihlášení a před každým výběrem.
Co když ztratím přístup k e-mailu nebo peněžence?
DEXOPT nemá vůbec žádná hesla — dovnitř se dostanete e-mailem, přes Google nebo peněženkou. Nemůžete se dostat dovnitř? Napište nám chatem na webu a uděláme, co půjde. Vyberte si přihlášení, které budete jistě ovládat i za rok.
Kdo drží mé prostředky?
V obchodním terminálu otevřete „Vložit“, vyberte měnu a síť a postupujte podle platebních pokynů. Použijte dvoufaktorové ověření, zkontrolujte aktivní relace a ověřte přesnou adresu před přihlášením nebo převodem prostředků. Nikdy nesdílejte heslo, frázi pro obnovení nebo jednorázový kód s podporou.
Zásady platebJak kontaktovat podporu?
Použijte e-mail podpory uvedený v Centru nápovědy nebo otevřete chat podpory v obchodním terminálu.
Oficiální kanály
Jak poznám falešné weby DEXOPT?
Před připojením peněženky vždy zkontrolujte doménu v adresním řádku, oficiální web si uložte do záložek a pamatujte, že podpora si nikdy neřekne o vaši seed frázi ani privátní klíč. Každý takový požadavek je podvod.
Centrum nápovědy
Nahlásit bezpečnostní problém
Popište problém a kroky k jeho zopakování. Neposílejte hesla, fráze pro obnovení ani přístupové kódy.