সক্রিয় সেশন
আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করা ডিভাইসগুলো। অপরিচিত কোনো ডিভাইসের সেশন থাকলে তা বাতিল করুন।
সেটিংসসাইন-ইন, সেশন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করা ডিভাইসগুলো। অপরিচিত কোনো ডিভাইসের সেশন থাকলে তা বাতিল করুন।
সেটিংসঅথেন্টিকেটর অ্যাপের কোড: সাইন ইন এবং সুরক্ষিত কাজ নিশ্চিত করার একটি শক্তিশালী উপায়।
সেটিংসবট, বিশ্লেষণ টুল ও নিজের অ্যাপ সংযুক্ত করুন
সেটিংসদ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করুন, সক্রিয় সেশন পর্যালোচনা করুন এবং সাইন ইন বা তহবিল স্থানান্তর করার আগে সঠিক ঠিকানা যাচাই করুন। সমর্থনের সাথে কখনই একটি পাসওয়ার্ড, পুনরুদ্ধার বাক্যাংশ বা এককালীন কোড শেয়ার করবেন না।
“প্রোফাইল” → “প্রমাণীকরণ” খুলুন এবং Google Authenticator বা Authy-এর মতো একটি অথেন্টিকেটর অ্যাপ যুক্ত করুন. চালু হয়ে গেলে প্রতিটি নতুন লগইনে ও প্রতিটি উত্তোলনের আগে ছয় অঙ্কের কোড চাওয়া হবে।
DEXOPT-এ পাসওয়ার্ড বলে কিছুই নেই — আপনি ঢোকেন ইমেইল, Google বা ওয়ালেট দিয়ে। ঢুকতে পারছেন না? সাইটের চ্যাটে আমাদের জানান, যা করা সম্ভব আমরা করব। সাইন ইনের এমন পদ্ধতি বেছে নিন যেটি এক বছর পরও আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে বলে আপনি নিশ্চিত।
ট্রেডিং টার্মিনালে “জমা” খুলুন, মুদ্রা ও নেটওয়ার্ক বেছে নিন এবং পেমেন্টের নির্দেশনা অনুসরণ করুন। দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করুন, সক্রিয় সেশন পর্যালোচনা করুন এবং সাইন ইন বা তহবিল স্থানান্তর করার আগে সঠিক ঠিকানা যাচাই করুন। সমর্থনের সাথে কখনই একটি পাসওয়ার্ড, পুনরুদ্ধার বাক্যাংশ বা এককালীন কোড শেয়ার করবেন না।
পেমেন্ট নীতিসহায়তা কেন্দ্রে দেওয়া সহায়তার ইমেইলে লিখুন অথবা ট্রেডিং টার্মিনালে সহায়তা চ্যাট খুলুন।
ওয়ালেট সংযুক্ত করার আগে সবসময় অ্যাড্রেস বারে ডোমেন যাচাই করুন, অফিসিয়াল সাইটটি বুকমার্ক করে রাখুন, আর মনে রাখুন — সাপোর্ট কখনোই আপনার সিড ফ্রেজ বা প্রাইভেট কী চাইবে না. এমন যেকোনো অনুরোধই প্রতারণা।
সমস্যা এবং তা পুনরায় ঘটানোর ধাপ বর্ণনা করুন। পাসওয়ার্ড, পুনরুদ্ধারের বাক্যাংশ বা প্রবেশের কোড দেবেন না।