كيف يمكننا مساعدتك؟

اضغط «ابدأ التداول» وسجّل الدخول كما يحلو لك: بريد إلكتروني أو Google أو محفظة رقمية. الحساب يظهر في اللحظة ذاتها. لا استمارات تملؤها ولا أوراق ترسلها؛ أنت في السوق مباشرة.

لا، ليس هناك خطوة تسجيل تمر بها. DEXOPT لامركزية، فعند أول دخول ببريد إلكتروني أو Google أو محفظة يُنشأ الحساب في الحال.

لا. منصتنا تعمل مباشرة في متصفحك، فتصل إلى حساب التداول من أي جهاز متصل دون تثبيت أي برامج إضافية. بيئة آمنة فيها كل ما تحتاجه للتداول.

نعم. جرّب Options أو Futures بأموال افتراضية دون تسجيل.

ثلاث خطوات وتبدأ التداول على DEXOPT: • سجّل الدخول ببريد إلكتروني أو حساب Google أو محفظة — الحساب يُنشأ لك تلقائيًا. • اشحن رصيدك بطريقة الإيداع التي تناسبك. • اختر أدواتك وتداول وفق ما تمليه استراتيجيتك.

افتح إعدادات الملف الشخصي من الزاوية العلوية، ثم اختر اللغة التي تفضّلها من القائمة المنسدلة.

نعم. القوانين واللوائح تجعل أجزاء من الخدمة غير متاحة في بعض الأماكن. اقرأ سياسة القيود وتأكد أن بلد إقامتك ليس ضمنها قبل التسجيل: حيث تسري القيود قد تكون بعض الميزات محدودة أو معطّلة كليًا. الالتزام بقوانين بلدك مسؤوليتك أنت، والتسجيل يعني قبولك بذلك.

لا وجود لكلمات مرور في DEXOPT إطلاقًا — تدخل ببريدك أو Google أو محفظتك. فقدت الوصول؟ راسلنا عبر المحادثة في الموقع وسنبذل ما بوسعنا. اختر وسيلة دخول تثق أنك ستظل متحكمًا بها بعد عام من الآن.

اذهب إلى «إعدادات الملف الشخصي» في حسابك لتحديث البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. الصفحة ترشدك خلال تأكيد التغيير.

راسل الدعم إن أردت تجميد الحساب أو إغلاقه — سيأخذونك عبر الخطوات ويجيبون عن أي سؤال يطرأ.

مستواك يعكس المسافة التي قطعتها على المنصة. الصعود فيه يصنّفك متداولًا أكثر خبرة ويفتح مزايا: مكافآت على الإيداع، وإمكانية التراجع عن صفقة سارت ضدك.

لرفع مستوى ملفك الشخصي حافظ على نشاطك على المنصة: نفّذ صفقات، وزِد حجم تداولك، واستوفِ شروط كل مستوى. ومع تراكم نشاطك وخبرتك تصل إلى مستويات أعلى وتفتح مكافآت ومزايا إضافية.

الحسابات تمرّ بستة مستويات: • Demo • Member • Standard • Pro • Expert • Diamond

أموالك على DEXOPT محمية بأمان. نستخدم تشفيرًا حديثًا وبروتوكولات أمان داخلية صارمة، واحتياطيات المنصة تضمن صرف أموال المتداولين في وقتها.

DEXOPT — تداول بلا KYC.

افتح «الملف الشخصي» ← «المصادقة» واربط تطبيق مصادقة مثل Google Authenticator أو Authy. بعد التفعيل يُطلب رمز من ستة أرقام عند كل تسجيل دخول جديد وقبل كل عملية سحب.

يبقى رصيد التداول في محفظتك أنت حتى تفتح صفقة. لا يحصل DEXOPT أبدًا على مفاتيحك الخاصة، ولا يمكنه تحريك أي أموال دون توقيع من محفظتك.

تحقّق دائمًا من النطاق في شريط العنوان قبل ربط المحفظة، وأضف الموقع الرسمي إلى المفضّلة، وتذكّر أن الدعم لن يطلب أبدًا العبارة السرية أو المفتاح الخاص. أي طلب من هذا النوع احتيال.

افتح «إيداع» في واجهة التداول، واختر العملة والشبكة، ثم اتبع تعليمات الدفع.

يمكنك تمويل حسابك بالبطاقة أو بالعملات الرقمية أو من محفظة إلكترونية.

الحد الأدنى للإيداع هو 10 $. وفوق ذلك يمكنك تمويل حسابك بأي مبلغ تريده.

افتح «سحب»، واختر العملة والشبكة، وأدخل عنوان المستلم، وراجع الحساب النهائي قبل التأكيد.

يمكنك السحب إلى بطاقة أو بالعملات الرقمية أو إلى محفظة إلكترونية.

تعتمد المدة على فحوص المنصة ومزوّد الخدمة المختار ومواعيد عمل البنوك وازدحام البلوكتشين وتأكيدات الشبكة. الوقت التقديري المعروض أثناء السحب إرشادي وليس ضمانًا.

نعم. الحد الأدنى للسحب هو 10 $، مع أن بعض العملات الرقمية لها حد أدنى أعلى. يظهر لك الحد الدقيق وأي رسوم قبل التأكيد.

إذا تأخّر سحبك، انتظر انقضاء مدة المعالجة المعلنة. وإذا لم يصل بعدها، تواصل مع فريق الدعم للحصول على تعليمات إضافية.

تعتمد الرسوم والحدود على العملة والشبكة ومزود الخدمة. يظهر الحساب النهائي قبل التأكيد.

سجّل الدخول وافتح ملفك الشخصي — هناك قسم يسرد كل معاملة أجراها الحساب منذ إنشائه.

اختر دائمًا في نموذج الإيداع الشبكة نفسها التي ترسل منها. الأموال المرسلة عبر شبكة غير مدعومة تعالجها البلوكتشين لا DEXOPT، ولا يمكن استردادها دائمًا. تواصل مع الدعم فورًا ومعك رقم المعاملة (hash).

لا. لا تقتطع DEXOPT الضرائب ولا تقدّم إقرارات نيابةً عنك. الإفصاح عن نتائج التداول مسؤوليتك وفق قانون بلد إقامتك.

اختر أصلًا على الرسم البياني، وحدّد المبلغ ومدة الصفقة، ثم اضغط «صعود» أو «هبوط». وحين ينتهي الوقت تُسوّى النتيجة.

الخيار رهان على موضع الأصل الأساسي — عملة أو سهم أو سلعة — عند لحظة محددة. إن أصبت انتهى الخيار «داخل النقود»، وإن أخطأت انتهى «خارج النقود».

انتهاء الصلاحية هو لحظة إغلاق الصفقة وتسوية نتيجتها. المدد تمتد من ثوانٍ إلى ساعات، فتستطيع مواءمة الطول مع أسلوبك في التداول.

قيمة الأصل في اللحظة التي تفتح فيها الصفقة هي سعر الدخول. وعند انتهاء الصلاحية يُقارن هذا الرقم بسعر الإغلاق، والفارق بينهما يحدد إن كانت الصفقة رابحة.

قيمة الأصل عند انتهاء الصلاحية هي سعر الإغلاق، وهو ما يسوّي الصفقة. خيار «صعود» يربح إذا أُغلق فوق نقطة دخولك، وخيار «هبوط» يربح إذا أُغلق تحتها.

تربح الصفقة حين يقع سعر انتهاء الصلاحية في الجهة الصحيحة من نقطة دخولك: • خيار «صعود» يحتاج أن يُغلق فوقها. • خيار «هبوط» يحتاج أن يُغلق تحتها.

تعتمد نسبة العائد على الأصل ووقت انتهاء الصفقة وتقلّب السوق الحالي، وتصل إلى 98%. النسبة الظاهرة لحظة فتح الصفقة هي المطبَّقة عليها.

تحقق من الحد الأدنى للمبلغ للأداة المختارة في نموذج الأمر.

يعتمد الحد الأقصى لحجم الصفقة على الأصل ومستوى حسابك. وإذا تجاوز المبلغ الحد، تُظهر لك لوحة الأوامر الحد الأقصى قبل أن تؤكّد.

نعم — أسواق OTC هنا تعمل بلا توقف، فتبقى العملات الرقمية والعملات الأجنبية والمعادن وغيرها متاحة في العطلات والأعياد.

نعم. الإغلاق المبكر متاح على معظم الأصول ما دامت الصفقة مفتوحة. تعيد المنصة شراء المركز بالسعر الحالي، لذا قد يكون المبلغ المُعاد أعلى أو أقل مما استثمرته.

تُرفض الصفقة إذا كان رصيدك لا يكفي، أو كان وقت انتهاء الصفقة قريبًا جدًا، أو كان سوق الأصل مغلقًا، أو تحرك السعر خارج الانحراف المسموح به أثناء إرسال الأمر. أعد المحاولة بسعر محدّث.

نعم. التداول الآلي مسموح، والوصول عبر API في الطريق. ستتمكن المفاتيح من التداول وقراءة سجلك، لكن لا يمكنها سحب الأموال أبدًا، وتبقى أنت المسؤول عن كل صفقة ينفّذها الروبوت على حسابك.

حدّد أحجام مراكزك عن قصد، ووزّعها، وأبقِ كل مبلغ تخاطر به ضمن ما يحتمله أسبوع سيئ. تداول وفق خطة لا وفق حدس — هذه أدوات عالية المخاطر، والاطلاع المستمر جزء من العمل.

قد تشمل القائمة المتاحة الفوركس والعملات الرقمية والأسهم والمؤشرات والمعادن والعقود الآجلة والخيارات وأدوات OTC. قد تتغيّر الأسواق والأدوات والمناطق والحدود، لذا استخدم القائمة المحدّثة في غرفة التداول وراجع تفاصيل المنتج قبل تنفيذ صفقة.

الرافعة المالية حتى 100×.

قد تستخدم DEXOPT بيانات من تغذيات البورصات ومزوّدي السيولة والمؤشرات ومصادر أخرى بحسب المنتج. وقد تتأخر الأسعار أو تُصحّح أو تنقطع أو تختلف عن منصة أخرى؛ والمرجع هو شاشة المنتج المعنية وسجل التنفيذ.

أصول OTC (خارج البورصة) تُسعّرها جهات توفير السيولة لدينا لا جلسة تداول عامة، وهذا ما يتيح التداول في عطلات نهاية الأسبوع وعلى مدار الساعة حين تكون الأسواق التقليدية مغلقة.

يُخفى الأصل عندما تُغلَق جلسة سوقه، أو أثناء صيانة مجدولة، أو عندما يوقف مزوّد السيولة تدفّق الأسعار. ويعود تلقائيًا فور استئناف التسعير.

افتح القائمة المنسدلة في شريط أدوات الرسم البياني واختر العرض الذي تريده — خطي أو شموع أو أعمدة.

تساعدك المؤشرات على تحليل بيانات السوق واتخاذ قرارات أدق. استخدمها لرصد الاتجاهات وتحديد مستويات الدعم والمقاومة وتوقّع حركة السعر المحتملة.

الأشعة والخطوط وما شابهها تتيح لك قراءة الرسم البياني فنيًا: التقاط الاتجاه، وتعليم المواضع التي تعثّر عندها السعر أو ارتد منها مرارًا، ثم الاستدلال على وجهته التالية.

زر «الأخبار» في المنصة يجلب لك أحدث العناوين وتعليقات السوق. اجمعه مع مفكرة اقتصادية ومع المصادر المالية التي تتابعها أصلًا، لتسبق ما يحرّك الأسعار.

افتح «السجل» في حسابك: يعرض ما تملكه الآن، وكل حركة أوصلتك إلى هذا الرصيد.

في قسم Discover تصفّح الاستراتيجيات العامة بإحصاءاتها الحقيقية واشترك في إحداها. تُنسخ الصفقات بعدها إلى حسابك بالمبلغ الذي تحدّده، ويمكنك إيقاف النسخ في أي وقت.

البطولات مسابقات محدّدة المدة على حساب منفصل بجائزة مشتركة، ويُحدَّد الترتيب فيها بنتيجة التداول. افتح قسم البطولات، وراجع شروط المشاركة، ثم سجّل — ولا يُستخدم رصيدك الأساسي.

تعمل المنصة على أي متصفح حديث — Chrome أو Firefox أو Safari أو Edge أو Brave — على الحاسوب والجهاز اللوحي والهاتف. لا تنزيل ولا إضافات؛ يكفي أن يكون متصفحك محدّثًا.

تطبيقا iOS وأندرويد قيد التطوير وسيصدران قريبًا. وحتى ذلك الحين، الموقع نفسه مهيأ تمامًا للهاتف، فلا ينقصك شيء إن تداولت من متصفح الجوال.

نعم — افتح DEXOPT في متصفح هاتفك ولن ينقصك شيء: الصفقات والإيداع والسحب والرسوم البيانية الكاملة تعمل جميعها.

ادخل إلى «برنامج الشركاء» أسفل أي صفحة وسجّل في لوحة الشركاء. بعدها، كل متداول تجلبه يمنحك مكافأة إحالة.

تحصل على حصة من الإيرادات التي يولّدها من تُحيلهم، إضافة إلى مواد تسويقية ومدير يجيبك مباشرة. لوحة الشركاء تفصّل الشروط كاملة.

لوحة الشركاء تحمل الصورة كاملة: من سجّل، وماذا تداول، وكم ربحت أنت من ذلك.

استخدم بريد الدعم المعروض في مركز المساعدة أو افتح دردشة الدعم في منصة التداول.

يعتمد وقت الرد على الطلب. أرسل التفاصيل الإضافية في المحادثة نفسها.

افتح محادثة الدعم واشرح ما جرى. يسجّل الموظف الحالة ويحوّلها إلى المختص المناسب. المسائل البسيطة تُحلّ في اليوم نفسه، والمعقدة تستغرق بضعة أيام عمل.

اسأل الموظف في المحادثة نفسها التي فتحت فيها الطلب — بإمكانه رؤية المرحلة التي وصل إليها. أما ما يحتاج مراجعة أطول فنوافيك بأخباره على حدة، أثناء سيره وعند صدور القرار.