الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
DEXOPT / الأمان

الأمان

تسجيل الدخول والجلسات وحماية الحساب

الجلسات النشطة

الأجهزة المسجّلة الدخول إلى حسابك. أنهِ أي جلسة لا تعرفها.

الإعدادات

المصادقة الثنائية

رموز من تطبيق المصادقة: طريقة قوية لتسجيل الدخول وتأكيد الإجراءات المحمية.

الإعدادات

مفاتيح API

اربط البوتات وأدوات التحليل وتطبيقاتك الخاصة

الإعدادات

الوصول إلى الحساب والمدفوعات والاتصالات الرسمية

استخدم المصادقة الثنائية، وقم بمراجعة الجلسات النشطة وتحقق من العنوان الدقيق قبل تسجيل الدخول أو تحويل الأموال. لا تشارك أبدًا كلمة المرور أو عبارة الاسترداد أو الرمز لمرة واحدة مع الدعم.

الأسئلة الشائعة

كيف أُفعّل المصادقة الثنائية؟

افتح «الملف الشخصي» ← «المصادقة» واربط تطبيق مصادقة مثل Google Authenticator أو Authy. بعد التفعيل يُطلب رمز من ستة أرقام عند كل تسجيل دخول جديد وقبل كل عملية سحب.

مركز المساعدة

ماذا لو فقدت الوصول إلى بريدي الإلكتروني أو محفظتي؟

لا وجود لكلمات مرور في DEXOPT إطلاقًا — تدخل ببريدك أو Google أو محفظتك. فقدت الوصول؟ راسلنا عبر المحادثة في الموقع وسنبذل ما بوسعنا. اختر وسيلة دخول تثق أنك ستظل متحكمًا بها بعد عام من الآن.

مركز المساعدة

من يحتفظ بأموالي؟

افتح «إيداع» في واجهة التداول، واختر العملة والشبكة، ثم اتبع تعليمات الدفع. استخدم المصادقة الثنائية، وقم بمراجعة الجلسات النشطة وتحقق من العنوان الدقيق قبل تسجيل الدخول أو تحويل الأموال. لا تشارك أبدًا كلمة المرور أو عبارة الاسترداد أو الرمز لمرة واحدة مع الدعم.

سياسة المدفوعات
مركز المساعدة

كيف أتواصل مع الدعم؟

استخدم بريد الدعم المعروض في مركز المساعدة أو افتح دردشة الدعم في منصة التداول.

مركز المساعدة
القنوات الرسمية

كيف أتجنّب المواقع المزيفة لـ DEXOPT؟

تحقّق دائمًا من النطاق في شريط العنوان قبل ربط المحفظة، وأضف الموقع الرسمي إلى المفضّلة، وتذكّر أن الدعم لن يطلب أبدًا العبارة السرية أو المفتاح الخاص. أي طلب من هذا النوع احتيال.

مركز المساعدة

الإبلاغ عن مشكلة أمنية

صف المشكلة وخطوات إعادة إنتاجها. لا تُدرج كلمات المرور أو عبارات الاسترداد أو رموز الوصول.

Loading